Je gebruikersaccount instellen in Mews Operations

Front Office OperationsMews Operations

Of je nu je accommodatie voor het eerst instelt of je lid van een team wordt dat Mews gebruikt, moet je je gebruikersaccount instellen. Mews stuurt je een e-mail nadat je werkgever je gebruikersaccount creëert. In deze e-mail staan instructies om je account in te stellen.

 

In dit artikel kun je meer leren over:

 

Om je gebruikersaccount in Mews Operations in te stellen:

  1. Controleer je e-inbox voor de e-mail die Mews je stuurt wanneer je gebruikersprofiel wordt gemaakt. Als je geen e-mail hebt ontvangen of het niet ziet:
    • Check je map met Spam of Overige mappen.
    • Voeg @mews.com aan je adresboek toe. 
  2. Open de e-mail en klik op de link om een sterk wachtwoord voor je account te kiezen. Let op: Het wachtwoord moet uit minstens 8 tekens bestaan, waarvan minimaal één kleine letter, één hoofdletter en een cijfer. 
  3. Als je inlogt, klik je op het gebruikerspictogram rechtsboven:

Gebruikerspictogram - hoofdscherm rechtsboven - gebruikers - mews ops.png 

  1. Klik vervolgens op This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system. 
  2. Werk je persoonlijke gegevens bij, waaronder Voornaam, Achternaam en alle verplichte velden, gemarkeerd met een sterretje*. 

Account - tabblad profiel - gebruikersaccount.png

  1. Klik op Opslaan.  

Let op: Als je Mews-inloggegevens voor een externe persoon zoals je auditor wilt creëren, kun je een medewerkersprofiel voor ze creëren en dezelfde instructies volgen om hun account in te stellen.   

 

Je pincode instellen  

Je kunt ook een pincode instellen om je account sneller te kunnen ontgrendelen.  
 
Om je pincode in Mews Operations in te stellen:  

  1. Klik op het gebruikerspictogram rechtsboven:
     

Gebruikerspictogram - hoofdscherm rechtsboven - gebruikers - mews ops.png

  1. Klik op  This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemAccount.
  2. Klik op het tabblad Privacy en beveiliging. Hiermee open je het volgende scherm:

Privacy en beveiliging - gebruikersaccount.png

  1. Onder PIN klik je op de schuifknop. Volg de instructies op het scherm. Let op: Je moet je wachtwoord invoeren voordat je een pincode toevoegt voor extra beveiliging. Je kunt hier meer leren over het instellen van de toegang met een pincode tot je Mews account.
  2. Klik op Creëren.

Je hebt je toegang met een pincode ingesteld en ingeschakeld voor je account.

 

Je kunt tweestapsverificatie, oftewel 2FA, instellen voor je Mews-gebruikersaccount om het een extra beveiligingslaag te geven. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe. Nadat je het instelt heb je twee stappen nodig om op je account in te loggen, met gebruik van: 

  • Je Mews-wachtwoord, en
  • een link via e-mail OF 
  • een verificatiecode 

Je kunt hier meer leren over het inlogproces met 2FA in Mews. 

 


Problemen oplossen bij tweestapsverificatie met Google Authenticator 

Mews ondersteunt officieel Google Authenticator als verificatietool voor het beheren van 2FA-codes. Als je problemen ervaart bij het gebruik daarvan, gebruik dan dit gedeelte voor begeleiding bij het oplossen van veelvoorkomende problemen met Google Authenticator. Bijvoorbeeld als je je telefoon kwijt bent of als iemand deze gestolen heeft, als je de QR-code niet kunt scannen, als je de 2FA-code niet ontvangt of als je synchronisatieproblemen hebt.

Voor hulp bij een van deze problemen: Veelvoorkomende problemen met tweestapsverificatie oplossen - Google Account Help.

 

Je kunt hier meer leren over hoe je je wachtwoord kunt wijzigen of opnieuw instellen.  

 

Was this article helpful?
00



Feedback