Lorsqu’un client effectue un check-in en ligne sur le Portail des services, il doit fournir toutes les informations légalement requises ainsi qu’une signature afin de créer une fiche d’enregistrement numérique. La fiche d’enregistrement est enregistrée dans le profil du client.
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Remarque : Les employés qui ont l’autorisation « Afficher les données des clients » peuvent uniquement rechercher les clients en utilisant leurs informations personnelles.
Remarque : Les employés qui ont l’autorisation « Afficher les données des clients » peuvent uniquement rechercher les clients en utilisant leurs informations personnelles.
Afficher et télécharger la fiche d’enregistrement d’un client
- Ouvrez le profil du client.
- Vous pouvez effectuer une recherche par nom dans le Tableau de bord Mews. Cliquer sur le nom ouvre l’écran dans l’onglet du profil client, ou
- Vous pouvez également accéder à un profil client en utilisant l’icône de profil
qui figure à côté du nom du client dans le flux de travail Mews.
- Dans la section Fichiers, sur le côté droit, vous trouverez la fiche d’enregistrement du client.
- Cliquez sur le nom du fichier pour l’ouvrir et le télécharger.
Cela permet d'ouvrir une fiche d'enregistrement numérique du client'.
Ressources complémentaires :