Cómo cancelar un bloqueo de disponibilidad

Puede que necesites cancelar un bloqueo de disponibilidad en Mews Operations cuando: 

• el bloqueo está vacío y sin reservas o 
• el bloqueo sólo contiene reservas canceladas 

Para cancelar bloqueos de disponibilidad, tus empleados necesitan el permiso Administrar disponibilidad. Los bloqueos cancelados pueden ayudarte a entender qué reservas de grupo han supuesto pérdidas y compararlas con las que han generado beneficios, esto te permitirá adaptar tus futuras decisiones en materia de ingresos y aumentar las ventas. También puedes restaurar un bloqueo de disponibilidad cancelado si se encuentra dentro del margen de edición del historial.

Nota:  

• Los enlaces del motor de reservas de los bloqueos cancelados no son visibles. 
• Tras cancelar un bloqueo, no puedes realizar ajustes en la disponibilidad.

Para cancelar un bloqueo de disponibilidad: 

1. En Mews Operations,  

• en la sección Ocupación de tu Dashboard Mews, haz clic en  (Informe de bloqueos de disponibilidad), o 
• ve a menú principal  > Reservas > Informe de bloqueos de disponibilidad. 

2. Haz clic en el bloqueo de disponibilidad que deseas cancelar. 
3. Si tu bloqueo de disponibilidad está Confirmado, 
   • Haz clic en el icono  Cancelar. 

 

• Como alternativa, si se trata de un bloqueo de disponibilidad Solicitado u Opcional, haz clic en el menú desplegable de la derecha, como se muestra a continuación, y, a continuación, haz clic en Cambiar a cancelado. 

 

4. En el campo Motivo, selecciona el motivo de la cancelación en el menú desplegable y, en la sección Detalles, añade cualquier información adicional. El sistema muestra el motivo de la cancelación en el Registro de acciones del bloqueo de disponibilidad y en la versión exportada del informe. 

 

 

5. Haz clic en Cancelar para confirmar la cancelación. El estado del bloqueo pasará a ser esta guía. 

 
 

Para más información acerca de cómo restaurar un bloqueo de disponibilidad cancelado, consulta esta guía.