Platzhalter in Gast-E-Mails verwenden

Du kannst Platzhalter verwenden, um die E-Mails, die deine Gäste erhalten, zu personalisieren, indem du Informationen über deine Unterkunft, deinen Gast und seine Reservierungsdaten in die E-Mail-Vorlagen einfügst.

Dazu gehst du unter Mews Operations zum Hauptmenü > Einstellungen > Eigenschaften > Gästeerlebnis > Mailvorlagen. In diesem Artikel erfährst du mehr über E-Mail-Vorlagen und wie du sie anpassen kannst.

Mews gliedert die E-Mail-Vorlagen in zwei Kategorien: Mailvorlagen für buchbare Dienstleistungen und allgemeine Mailvorlagen. Für eine detaillierte Liste der Platzhalter, die für eine bestimmte E-Mail-Vorlage verfügbar sind, klicke auf die Kategorie der E-Mail-Vorlage oder den E-Mail-Typ.
 

• Buchbare Services:
  • Nach Check-In
  • Nach Check-Out
  • Automatische Abrechnung fehlgeschlagen
  • Buchungsbestätigung
  • Buchung abgebrochen
  • Stornierung
  • Einladung von Begleitpersonen
  • Bestätigung
  • E-Mail für Gäste wurde verifiziert
  • Online Check-In
  • Online Check-In-Erinnerung
  • Online Check-Out
  • Erinnerung an optionale Buchung
  • Zahlung fehlgeschlagen
  • Link zur Anmeldung
  • Angebot

• Allgemein:
  • Rechnung geschickt
  • Kartenverifizierung erforderlich
  • Verifizierung der Zahlungsmethode erforderlich
  • Zahlungsanforderung erstellt
  • Zahlungsverifizierung fehlgeschlagen
  • Erfolgreiche Zahlung
  • Erfolgreiche Vorautorisierung
  • Benachrichtigung über ungelesene Nachricht
  • Verifizierungscode