Cómo utilizar los marcadores de posición en los correos electrónicos para huéspedes

Puedes utilizar marcadores de posición (placeholders) para personalizar los correos electrónicos que envías a tus huéspedes, añadiendo información sobre tu propiedad, el huésped y los detalles de su reserva en las plantillas de correo electrónico.

Para ello, en Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Propiedad > Experiencia del huésped > Plantillas de correo electrónico. Consulta este artículo para aprender más sobre las plantillas de correo electrónico y cómo personalizarlas.

Mews agrupa las plantillas de correo en dos categorías: Plantillas de correo de servicios reservables y Plantillas de correos electrónicos generales. Para obtener una lista detallada de los marcadores de posición disponibles para una plantilla de correo electrónico concreta, haz clic en la categoría de la plantilla de correo o en el tipo de correo.
 

• Servicios reservables
  • Después del check-in
  • Después del check-out
  • Liquidación automática fallida
  • Confirmación del autor de la reserva
  • Reserva abandonada
  • Cancelación
  • Invitación de acompañante
  • Confirmación
  • Correo electrónico del huésped verificado
  • Check-in en línea
  • Recordatorio de check-in en línea
  • Check-out en línea
  • Recordatorio de reserva opcional
  • Pago fallido
  • Enlace de inicio de sesión
  • Presupuesto

• Generales:
  • Cuenta enviada
  • Verificación de tarjeta necesaria
  • Verificación del método de pago necesaria
  • Solicitud de pago creada
  • Verificación de pago fallida
  • Pago exitoso
  • Preautorización exitosa
  • Mensaje no leído
  • Código de verificación