Een nieuwe betaalkaart toevoegen

AccountingBooking EngineReservation ManagementMews Guest JourneyMews Operations

Als een klant met een andere betaalkaart wil betalen dan de kaart die aan hun profiel is gekoppeld, of als er nog geen betaalkaart aan het profiel is gekoppeld, dan kun je de betaalkaartgegevens handmatig toevoegen in Mews Operations. 

In dit artikel leer je meer over: 


 

Een nieuwe betaalkaart toevoegen in Mews

Om een nieuwe betaalkaart in Mews toe te voegen: 

  1. Open het profiel van de gast. Let op: Je kunt de gast makkelijk vinden door te zoeken op naam. 
  2. Ga naar de tab Betalingen. 
  3. Klik op Methoden.
  4. Klik op . Het zijvenster Creëren van de methode verschijnt.
  5. Vul de benodigde gegevens in zoals hieronder te zien is. Let op: Dit is de enige plek in Mews Operations waar je de kaartgegevens invoert en Mews de kaart tokeniseert. Als je kaartgegevens ergens anders invoert, wordt de kaart niet getokeniseerd en veroorzaakt dit een inbreuk op de PCI-normen.   

  1. Klik op Verzenden.
 

Wanneer je een betaalkaart creëert, 

  1. Mews tokeniseert de kaart, en de kaart krijgt het label Getokeniseerd in Mews Operations.
  2. Tokeniseert het systeem de kaart via het PCI-compliance formulier, en slaat het veilig op voor later gebruik. Je kunt de token bekijken door met je muis over het label te bewegen.  

 

Betaalkaart opslag  

Kaart opslaan

  • Mews slaat getokeniseerde kaarten op in een externe tokenisatiekluis.
  • Accommodaties moeten meer dan één server hebben om volledig compliant te zijn, hierop wordt geen uitzondering gemaakt. Je kunt de volledige specificaties op de website van de PCI SSC vinden.
  • Mews staat je niet toe dat je gegevens van de kaarthouder invoert in onbeveiligde velden. Het systeem verwijdert automatisch gegevens die op deze manier worden opgeslagen, zoals kaartnummers, vervaldatums en CVC-nummers.
  • Je moet alle betaalkaarten veilig opslaan en PCI-compliant blijven.

 

Virtual Credit Cards of VCCs  

Virtuele creditcards of VCC’s komen meestal bij Mews binnen via channel manager reserveringen.  

  • Virtuele creditcards worden pas actief op de dag van inchecken.
  • Betalingen met virtuele kaarten zijn pas mogelijk na de activeringsdatum. Let op: Als je de kaart vóór de activeringsdatum belast krijg je een foutmelding, zelfs als je verschillende bedragen probeert in te vullen.
  • Mews kan virtuele creditcards niet pre-autoriseren.
  • Elke virtuele kaart heeft een uniek kaartnummer, vervaldatum en CVC, die je niet kunt hergebruiken.
  • Zodra je een VCC hebt ingesteld voor automatische verrekening hoef je VCC’s niet handmatig te belasten, Mews doet dit automatisch voor je. Op de incheckdatum van de gast, activeert Mews de automatische betaling en belast de kaart.
    • Als je een VCC aan een automatisch verrekende reservering toewijst, belast Mews altijd het volledig belastbare bedrag.
    • Wanneer automatische betaling niet lukt bij reserveringen met een toegewezen VCC, probeert Mews het opnieuw:
      • om 06:00 's ochtends (lokale tijd) op de dag van aankomst van de gast.
      • om 06:00 's ochtends (lokale tijd) op de dag na de aankomstdatum van de gast.
  • Onder Geplande betalingen & pre-autorisaties in de Betalingen gedeelte van het scherm voor klantbeheer, Mews,
    • Upgrade VCC geplande betalingen automatisch naar Betaling type.
    • geeft Mews geplande VCC-betalingen weer als 100% kosten en vervangt daarmee het percentage van de betalingsvoorwaarde.

De weergave in Mews van de geplande VCC-betalingen hangt af van de informatie die wordt ontvangen van de channel manager. De volgende gebruikssituaties zijn mogelijk:

 

  • Mews ontvangt het te belasten bedrag en de activeringsdatum niet.
    • brengt het bedrag in rekening volgens de betalingsvoorwaarde.

Scenario 1.png

 

  • Mews ontvangt het te belasten bedrag en de activeringsdatum wel: In dit geval
    • Brengt Mews het te belasten bedrag in rekening volgens de instellingen van de channel manager.
    • niet de betalingsvoorwaarde's waarde en trigger niet toe.
    • geeft weer Geschatte tijd als de activeringsdatum van de virtual credit card.

Scenario 2.png

 

  • Mews geeft de geschatte tijd weer als activeringsdatum van de virtuele creditcard.
    • Brengt Mews het te belasten bedrag in rekening volgens de instellingen van de channel manager.
    • Past Mews alleen de trigger van de eerste betalingsvoorwaarde toe.
    • geeft weer Geschatte tijd in overeenstemming met de betalingsvoorwaarde.

Scenario 3.png

 

  • Mews ontvangt wel het te belasten bedrag maar niet de activeringsdatum: In dit geval:
    • Belast Mews het bedrag overeenkomend met de eerste betalingsvoorwaarde.
    • Past Mews de trigger toe volgens de instellingen van de channel manager.
    • geeft weer Geschatte tijd als de activeringsdatum van de virtual credit card.

Scenario 4.png

 

Let op:  

  • Aangezien alle virtuele creditcards een vervaldatum hebben, kunnen accommodaties de toegang tot het bedrag verliezen als je de kaart niet belast binnen de toegewezen tijd na het uitchecken.
  • Mews verstuurt geen automatische e-mails voor mislukte VCC-betalingen. 


Je kunt hier meer leren over het veilig opslaan van kaarten en PCI-compliance.
 

Een kaart online via een payment gateway belasten

Je kunt de nieuwe kaart nu in Mews Operations belasten, met één klik op een knop met Mews Payments, zonder ooit een terminal te hoeven gebruiken. 

  1. In het tabblad Merchant / Online, voer alle betaalkaartgegevens in. 
  2. Klik Creëren. 

 

Je kunt hier meer leren over het Betalingsrapport.
 

Was this article helpful?
10



Feedback