Mews koppelt rekeningitems aan profielen en niet aan reserveringen. Het Rekeningenscherm in Mews helpt je om het verbruik van gasten bij te houden door de producten en diensten die je aan de gast verstrekt te registreren. 

 

Mews past automatisch factureringsautomatisering toe op elke reservering. Deze automatisering maakt voor elke reserveringsgroep een aparte rekening aan en routeert alle items direct naar de juiste rekening. Je hoeft de items niet handmatig te verplaatsen, tenzij je de kosten over verschillende rekeningen wilt opsplitsen. Je kunt de aangepaste factureringsautomatisering gebruiken om rekeningen automatisch te verplaatsen in complexere situaties, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat de kosten voor de nacht toebehoren aan het online reisbureau terwijl alle andere kosten toebehoren aan de gast. 

 

Je kunt het Rekeningenscherm op de volgende twee manieren openen:

• Open het tabblad Rekeningen in het gastprofiel.
• Vanuit het Reserveringsbeheerscherm,
  • klik op het -icoontje, of
  • klik op het tabblad Status en vervolgens op de knop Rekeningen

In dit artikel leer je meer over:

• Het Rekeningenscherm gebruiken
  • Labels
  • Het gedeelte Onbetaalde items / Aanbetalingen

Het Rekeningenscherm gebruiken

Het Rekeningenscherm geeft je een overzicht van alle items die een gast of groep gasten bestellen en verbruiken. 

Let op:

• Je groepeert items per maand of per reservering binnen een rekening. Gebruik het keuzemenu in de linkerbovenhoek om te wijzigen hoe Mews items weergeeft.
• Het Rekeningenscherm toont elk item met de toegewezen nacht. Als je een product instelt voor latere consumptie, zoals na middernacht of op de laatste dag van de reservering, verschilt de verbruiksdatum op de factuur van de toegewezen datum die wordt weergegeven in het Rekeningenscherm.

Labels

Op het Rekeningenscherm zie je verschillende labels op de rekeningsamenvatting, zoals:

• Bijbehorend: Mews toont het bijbehorende profiel voor de rekening, indien aanwezig.
• Reserveringsstatus:
  • Verleden: Dit label naast het accommodatierekeningitem geeft aan dat de betaling betrekking heeft op een eerdere reservering. 
  • Toekomstig: Dit label naast het accommodatierekeningitem geeft aan dat de kosten gerelateerd zijn aan een toekomstige reservering. Dit betekent dat deze inkomsten opgeboekt zijn voor de relevante toekomstige datums, en het item nog niet verbruikt is. Let op: Wanneer de gast aankomt, bijvoorbeeld op de ochtend van 28 december, zal het systeem aangeven dat het item op de 27^e verbruikt is en niet op de 28^e.
  • In te checken: Geeft aan dat de gast nog niet is aangekomen en dat de reservering vandaag of binnenkort begint. 
  • Ingecheckt: Bevestigt dat de gast is aangekomen en dat de reservering bezig is. 
  • Geannuleerd: Geeft aan dat de reservering is geannuleerd. Gebruik dit label om rekeningen te identificeren die gekoppeld zijn aan geannuleerde verblijven. 
• Aankomst: Als er een reservering bij de rekening hoort, geeft Mews de datum van aankomst weer.
• Vertrek: Wanneer een gast moet uitchecken, is dit een indicatie dat je het openstaande saldo moet verrekenen.
• Een label met een getal: dit label geeft het aantal items aan dat op een rekening staat. 

Let op:

• Let op: Je kunt de lege rekeningen verwijderen met behulp van het -icoontje Verwijderen naast het label Leeg.
• Je kunt op klikken om de volgende acties uit te voeren:
  • Rekening hernoemen: Hernoem de rekening.
  • Actielogboek: Bekijk de lijst met wijzigingen en acties voor de rekening.
  • Eigenaar wijzigen: Wijzig de eigenaar van de rekening. 
  • Bijbehorend profiel wijzigen: Wijzig het profiel dat aan de rekening toebehoort. 
     

Het gedeelte Onbetaalde items/Aanbetalingen

Mews routeert automatisch alle items en betalingen naar rekeningen met behulp van factureringsautomatisering. Als je een item of betaling toevoegt en deze niet koppelt aan reservering, plaatst Mews deze in het gedeelte Onbetaalde items/Aanbetalingen. Het systeem routeert geautomatiseerde betalingen ook naar Onbetaalde posten/Aanbetalingen als het de betaling niet kan matchen met een rekening.

 

Als een betalingsvoorwaarde bijvoorbeeld betalingen heeft gedaan voor twee nachten en je splitst de nachten op in twee aparte rekeningen, dan routeert het systeem de betalingen naar Onbetaalde items/Aanbetalingen omdat het niet kan bepalen naar welke van de twee rekeningen de betaling moet worden doorgestuurd.

 

Dit gedeelte identificeert items die handmatig moeten worden gecontroleerd omdat het systeem de juiste rekening niet kan bepalen.

 

In dit gedeelte:

• Track je items die Mews niet automatisch kan toewijzen aan een rekening.
• Zet het gedeelte Onbetaalde items/Aanbetalingen om in een rekening door op Voorbeeld te klikken.
• Verplaats items naar een of meer rekeningen.

Let op: Onbetaalde items kunnen niet worden gekoppeld aan een ander profiel. Om een bijbehorend profiel aan de items te koppelen of de eigenaar te wijzigen, verplaats je de items naar een rekening.