Wenn es um das Mews Guest Portal geht, handelt Mews als Datenverantworlicher in Bezug auf die DSGVO. Sie können hier mehr über die Einhaltung der DSGVO und die Rollen Mews erfahren.

 

Es ist möglich für Unterkünfte, sich vom Guest Portal abzumelden, sodass Gästen nicht länger angeboten wird, ein Profil zu erstellen, aber dies wird nicht empfohlen. Wenn Sie dies tun, sperrt dies Funktionen, die sich dafür erwiesen haben, Gästezufriedenheit anzutreiben und Unterkünften dabei zu helfen, Verfahren zu beschleunigen und zu automatisieren, wie die Bearbeitung von optionalen Reservierungen, Online-Check-in, Online-Check-out, direkte Nachrichtendienste, Übersicht über Reservierungsdetails, auf die DSGVO bezogene Funktionen und mehr.

 

Wenn Sie sicher sind, dass das Guest Portal bei Ihnen nicht Teil der Guest Journey in der Unterkunft sein soll, dann folgen Sie den unten genannten Schritten.

 

1. Deaktivieren Sie alle E-Mails und/oder Links, die zum Guest Portal führen

E-Mail	Kann sie ausgeschaltet werden?	Link zum Guest Portal
Nach Anreise	Ja	"Mit uns chatten"
Versagen der automatischen Abrechnung	Ja (benötigt globale Administration)	"Online einchecken"
Versagen der Abbuchung	Ja (benötigt globale Administration)	"Online einchecken"
Vor Anreise	Ja	"Online einchecken" "Mit uns chatten"
Einladung zum Online-Check-out	Ja	"Auschecken"
Erinnerung an die Freigabe	Ja	"Reservierung bearbeiten"
Bestätigung	Ja	"Online einchecken" "Mit uns chatten"
Angebot	Ja	"Reservierung bestätigen oder stornieren"
Benachrichtigung über ungelesene Nachrichten	Nein	"Mit uns chatten"
Magischer Link	Nein	"Anmelden"
Zurücksetzung des Passworts	Nein	"Passwort zurücksetzen"
Zahlungsautorisierung	Nein	"Zahlung verifizieren"

 

2. Online-Check-out deaktivieren

Folgen Sie unserer Anleitung, um den Online-Check-out zu deaktivieren .