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NederlandsMews Booking Engine, el motor de reservas de Mews, muestra las tarifas en base a grupos tarifarios. Los Grupos tarifarios son grupos de tarifas que comparten las mismas políticas de cancelación y políticas de pago. También puedes incluir tarifas individuales en el motor de reservas creando un grupo tarifario individual para cada tarifa. Puedes obtener más información sobre la creación de tarifas en esta guía.
En este artículo aprenderás acerca de:
Etiquetas de tarifa
Las etiquetas de tarifa describen las políticas de cancelación asociadas a una tarifa concreta. El motor de reservas muestra estas descripciones junto a la tarifa correspondiente. Hay tres tipos de etiquetas para las tarifas que son visibles por los clientes en el motor de reservas. Para que los huéspedes puedan ver las etiquetas de tarifas y la opción "Cancelación gratuita" en Mews Booking Engine, necesitas habilitar el ajuste "Mostrar etiquetas de cancelación".
Los huéspedes pueden utilizar la opción "Cancelación gratuita" para filtrar y controlar las tarifas mostradas por el motor de reservas. Pueden desactivar o activar esta opción para ver todas las tarifas o sólo aquellas con cancelación gratuita.
Al seleccionar una tarifa en Mews booking Engine, los huéspedes ven las siguientes etiquetas:
- Cancelación gratuita: Las tarifas que llevan esta etiqueta permiten a los huéspedes cancelar una reserva y recibir un reembolso completo hasta la fecha y hora indicadas en la etiqueta. Para que Mews Booking Engine muestre esta tarifa,
- debes establecer en 0 la tasa absoluta o la tasa relativa de tu política de cancelación.
- Si hay una tasa de cancelación aplicable en la fecha de inicio de la reserva, pero no hay política de cancelación para el período actual, Mews Booking Engine muestra la etiqueta Cancelación gratuita.
- Parcialmente reembolsable: Las tarifas que llevan esta etiqueta permiten a los huéspedes cancelar una reserva y recibir un reembolso parcial descontando una tasa hasta la fecha y hora indicadas en la etiqueta. La tasa puede ser un porcentaje del importe total o una tasa absoluta fija, por ejemplo, 15 €. Para que Mews Booking Engine muestre esta tarifa, la tasa absoluta o la tasa relativa de tu política de cancelación debe ser superior a 0.
- No reembolsable: En el caso de las tarifas que llevan esta etiqueta, los huéspedes no pueden cancelar su reserva ni recibir un reembolso. Para que Mews Booking Engine muestre esta tarifa, es necesario que la tasa relativa de tu política de cancelación sea del 100% o que la tasa absoluta sea igual o superior al precio de la reserva.
Nota: Si no estableces una política de cancelación, Mews Booking Engine mostrará por defecto la etiqueta No reembolsable.
Cómo se muestran las tarifas en Mews Booking Engine
En la pantalla Categorías
La pantalla Categorías muestra todas las tarifas disponibles en el periodo seleccionado. Mews Booking Engine muestra las tarifas según las preferencias del huésped, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
El cliente puede activar o desactivar la opción Sólo cancelación gratuita:
- Activada: La pantalla sólo muestra tarifas con cancelación gratuita
- Desactivada: La pantalla muestra todas las tarifas
En la pantalla Tarifas
La sección Tarifas de la pantalla de Tarifas muestra todas las tarifas disponibles y las ordena según su precio, del más bajo al más alto. Mews Booking Engine muestra las tarifas automáticamente en este orden:
- Tarifas con cancelación gratuita
- Las tarifas con reembolso parcial más económicas
- Las tarifas con reembolso parcial más caras
- Tarifas no reembolsables
Si en un grupo tarifario hay más de una tarifa disponible, el motor de reservas muestra
- la tarifa con el precio más bajo primero, y
- la tarifa con el precio más alto tachada.
Nota: Si en un grupo tarifario solo hay una tarifa disponible, ya que el resto de tarifas de ese grupo están restringidas, el motor de reservas no mostrará un importe tachado para esa tarifa.
Para más información acerca de Mews Booking Engine, consulta esta guía.