De Mews app heeft een point-of-sale functie waarmee je medewerkers serviceproducten direct vanuit de app aan de rekening van een gast kunnen toevoegen. Dit is vooral handig als je wilt dat housekeepers minibaritems direct vanuit de app aan de rekening van een gast toevoegen. Je kunt de app hier downloaden. De minibar is een Aanvullende dienst en je kunt deze functie niet gebruiken zonder dat je een Aanvullende dienst aanmaakt in Mews. Let op: Housekeepers kunnen alleen items aan de rekening toevoegen voor gasten die zijn ingecheckt. Voor een gast die heeft uitgecheckt, maakt Mews een taak aan voor de verantwoordelijke afdeling zodat die de rekening nakijkt en de gast kan belasten indien het nodig is.  In dit artikel kun je leren over het toevoegen van minibar items vanuit de Mews app:

• Hoe je de functie activeert
• Hoe je minibar items toevoegt vanuit de Mews app
• Hoe je toegevoegde items op de rekening van een gast bekijkt

 

 

Hoe je de functie activeert 

Nadat je de minibar als Aanvullende dienst hebt ingesteld in Mews, volg deze stappen:

1. In Mews Operations, ga naar het hoofdemenu  > Instellingen > Diensten.
2. Onder Aanvullende diensten, klik op Minibar > Producten.
3. In Producten, selecteer het product dat je wilt dat je medewerkers kunnen toevoegen, bijvoorbeeld Bier, zoals hieronder is weergegeven.

 

 

4. In het Productopties veld, vanuit het keuzemenu, kies Medewerker kan dit opboeken.
    

5. Herhaal stappen 2 tot en met 4 voor alle minibaritems.

Nadat je bovenstaande stappen hebt gevolgd, kunnen medewerkers minibaritems aan de rekening van een gast toevoegen vanuit de Mews app.

 

Hoe je minibar items toevoegt vanuit de Mews app

1. In de Point of Sale tab, voer de gastnaam of kamernummer in de Zoekbalk in.

2. Het beeldscherm weergeeft de naam van de gast in het bijbehorende kamernummer. Tik op de naam van de gast op het scherm.

3. Het beeldscherm toont de optie Minibar onder de balk Diensten zoeken. Tik op de Minibar optie om minibar items weer te geven.

4. Van de minibar items op beeld, voeg de kwantiteit toe voor het product dat je op de rekening van de gast wilt zetten.

5. Tik op het tabblad Bekijk samenvatting. Tik in het volgende scherm op het tabblad Toevoegen aan de rekening.
6. Het beeld weergeeft de totale waarde van producten, de naam van de gast en kamernummer in dikgedrukte letters.

• Tik Nee om terug te gaan en zo nodig wijzigingen te maken.
• Tik Ja om te bevestigen.

7. Het beeld weergeeft dat alle producten toegevoegd zijn. Tik OK om te bevestigen.

Dit voltooit de toevoeging van de geconsumeerde items in de minibar aan de rekening van de gast op'vanuit de app.

 

Hoe je toegevoegde items op de rekening van een gast bekijkt

1. In Mews Operations, ga in het klantbeheerscherm naar het tabblad Facturering.
2. Onder het gedeelte Rekeningen, geeft het beeld minibar items weer die zijn toegevoegd aan de rekening van de gast vanuit de app.

 

Je kunt hier meer leren over hoe je items toevoegt, verplaatst of verwijdert van openstaande rekeningen.