Benutzer in Mews Operations ändern

Front Office OperationsMews Operations

Du kannst Benutzer in Mews Operations hinzufügen, damit deine Mitarbeiter auf Mews zugreifen können, damit du deren Aktivitäten verfolgen, diesen Aufgaben zuweisen und deren Zugriffsberechtigungen in Mews einschränken kannst. Hier kannst du mehr darüber erfahren, wie du einen Benutzer hinzufügst oder entfernst. Ebenso kannst du das Benutzerkonto deines Mitarbeiters ändern oder bearbeiten.

 

Aus Sicherheitsgründen kannst du, wenn du kein Administrator in Mews bist, Folgendes nicht tun:

  • Admin-Rechte einem beliebigen Benutzer zuweisen,
  • Admin-Benutzer ändern, oder
  • Erlaube dir mehr Berechtigungs.                  

Um ein Benutzerkonto zu ändern oder Benutzerberechtigungen in Mews zu verwalten, musst du entweder Administrator sein oder die Berechtigung „Benutzer hinzufügen und verwalten" in deinem eigenen Benutzerkonto besitzen. Mehr über die Einrichtung von Benutzerberechtigungen erfährst du hier.

 

Beim Ändern eines Benutzers in Mews Operations gilt Folgendes:  

  • Das kannst du tun:
    • Du kannst anderen Benutzern dieselben oder weniger Berechtigungen als bei dir selbst zuweisen.
    • Du kannst Benutzern die Berechtigung "Gästenachrichten erhalten" mithilfe der Berechtigung "Kundendaten ansehen" zuteilen. Du kannst diese Berechtigung auch zuteilen, selbst wenn du die Berechtigung nicht selbst hast.
  • Dadurch wird das folgende Fenster für Benutzerdetails geöffnet.
    • Du kannst deine eigenen Berechtigungen nicht bearbeiten und dich nicht selbst aus dem System entfernen. Um dich entfernen zu lassen, brauchst du einen anderen Benutzer, der Administrator ist. 
 

In diesem Artikel kannst du mehr darüber erfahren, wie du Folgendes tust:

Benutzer ändern

Um einen Benutzer zu ändern oder Benutzerberechtigungen in Mews zu verwalten, musst du entweder Administrator sein oder die Berechtigung „Benutzer erstellen und verwalten" in deinem eigenen Benutzerkonto besitzen. Mehr über die Einrichtung von Benutzerberechtigungen erfährst du hier.

 

So änderst du einen Benutzer:

  1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü Screenshot_2.png > Einstellungen > Benutzer. Dadurch wird der folgende Bildschirm geöffnet:

New users screen - mews ops - anonymous.png  

  1. Klicke auf Edit 2 dots icon.png neben dem Benutzer, den du ändern möchtest, und klicke dann auf Details bearbeiten. Dieses Fenster öffnet die Benutzerdetails, in dem du die Details, Rollen und Berechtigungen des Benutzers ansehen kannst.

Edit modify user detail - users screen.png

  1. Aktualisiere gegebenenfalls die Details des Benutzers. Hinweis: Wenn du die E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters in deren Benutzerkonto korrigieren musst, musst du den Benutzer entfernen und diesen erneut hinzufügen.
  2. Klicke auf Änderungen speichern.

Dadurch werden die Benutzerdetails aktualisiert. 

 

                                                           
Mehr über die Verwaltung von Berechtigungen für Benutzer erfährst du hier. 

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