Die Verknüpfung deiner Schlüsselcodierer mit Mews Operations ist eine großartige Möglichkeit, die Zeit beim Check-in zu verkürzen und Abbläufe zu vereinfachen. Nachdem du die Integration von Salto eingerichtet hast, kannst du Schlüssel direkt in Mews Operations erstellen ohne jemals wieder die App von Salto verwenden zu müssen. 

HINWEIS für Unterkünfte, die Salto HAMS benutzen: 
Der Hersteller unterstützt dieses Produkt nicht länger. Du kannst zwar noch eine Verknüpfung herstellen, aber Mews kann dir nicht weiterhelfen und empfiehlt dir daher, deine Türschlosssoftware auf eine neuere Version zu aktualisieren.In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:

• Systemanforderungen
• So richtest du die Integration von Salto ein
  • Schritt 1: Installiere und erstelle die Integration von Salto
  • Schritt 2: Richte die Schlüsselersteller von Salto ein
  • Schritt 3: Ordne die Schlüsselersteller von Salto in Mews Operations zu
  • Schritt 4: Aktiviere deine Schlüsselersteller
• Problembehebung
  • Fehlermeldung, die anzeigt, dass du dich nicht mit Salto verknüpfen kannst
  • Codierer erstellt keine Schlüssel

Systemanforderungen

Du benötigst Folgendes, um die Integration von Salto zu benutzen:

• Ethernetcodierer von Salto. Hinweis: Wenn du nicht über den Ethernetcodierer verfügst, wende dich an Salto, um ein Upgrade durchzuführen.
• Mews Connector und die App von Salto müssen auf demselben Computer in deiner Unterkunft installiert sein. Wenn du Mews Connector noch nicht in deiner Unterkunft installiert hast, findest du eine Anleitung zur Installation in unserem Hilfeartikel hier.

So richtest du die Integration von Salto ein

Schritt 1: Installiere und erstelle die Integration von Salto

Bevor du die Integration von Salto einrichten kannst, musst du die App von Salto, entweder Salto ProAccess Space Configurator oder die Software Hotel Access Management, auf einem Computer in deiner Unterkunft installiert haben.
 
Hinweis: Auch wenn du die App von Salto auf denselben Computer wie Mews Connector herunterladen musst, kannst du dennoch von jedem Computer in deiner Unterkunft aus über den Webbrowser Schlüssel erstellen und verwalten. 

So führen Sie die App von Salto aus:

1. Öffne die App von Salto auf deinem Computer.
2. Gehe zu den Einstellungen deines PMS:

• Notiere dir unter Parameter den Schnittstellenport, den du beim Erstellen der Integration in Mews Operations benötigen.
• Stelle sicher, dass du den TCP/IP-Kanal auswählst.
  • In ProAccess SPACE: Gehe zu System > Allgemeine Tools > PMS.

• In der Hotel Access Management Software:

Um die Integration zu schaffen

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Marketplace.
2. Klicke in der Kategorie Gebäudeverwaltung unter Integration für Schlüsselersteller auf Entdecken.
3. Klicke dann auf Integration verknüpfen.
4. Gib in das Feld Name "Salto" ein.
5. Gib in das Feld API-URL die IP-Adresse 127.0.0.1 und den Schnittstellenport ein, den du in der App von Salto in folgendem Format findest: http://127.0.0.1:Schnittstellenport. Wenn dein Schnittstellenport zum Beispiel 6666 ist, gib in dieses Feld http://127.0.0.1:6666 ein.
6. Lass die Felder Benutzername und Passwort leer.
7. Klicke auf Erstellen. Klicke anschließend auf OK.

Schritt 2: Richte die Schlüsselersteller von Salto ein

Nachdem du die Integration von Salto in Mews Operations erstellt hast, kannst du deine Schlüsselersteller einrichten.

1. Klicke in den Integrationseinstellungen von Salto auf Schlüsselersteller.
2. Klicke auf die Taste +.
3. Gib im Feld Name einen Namen für den Schlüsselersteller ein, der sich nach dem Standort des Geräts richtet, oder einen Namen, den deine Mitarbeiter leicht verstehen können. 
4. Gib in das Feld Kennung den Namen des Geräts ein, den du in deiner App von Salto gefunden hast. Um den Namen zu finden, öffne deine App von Salto:
   1. gehe zu System > SALTO Netzwerk,
   2. gehe auf den Tab SALTO Netzwerk und
   3. Suche nach dem Namen, der neben dem jeweiligen Gerät aufgeführt ist. 

5. Gib in das Feld Daten-JSON Folgendes ein: { "Type": "IndustryStandardProtocol", "KeyVendor":"Salto" }.
6. Klicken Sie auf Erstellen.

Schritt 3: Ordne die Schlüsselersteller von Salto in Mews Operations zu

Wenn deine Raumnummern in Mews Operations und in der Salto-Anwendung nicht genau übereinstimmen. Zum Beispiel ist „004“ und „4“ keine exakte Übereinstimmung. Du musst für alle deine Räume Zuordnungen für Schlüsselersteller erstellen. So ordnest du die Schlüsselersteller von Salto zu:

1. Klicke in den Integrationseinstellungen von Salto auf Zuordnungen für Schlüsselersteller.
2. Klicke auf die Taste +.
3. Wähle unter Zimmer eine Raumnummer aus der ausklappbaren Liste.
4. Gib in das Feld Schlosskennung die entsprechende Raumnummer ein, wie sie in deiner Raum- oder Türkonfiguration in der App von Salto aufgeführt ist.
5. Klicke auf Erstellen.

Wiederhole die Schritte 1 bis 5 für jeden Raum, den du in Mews Operations zuordnen musst.
 

Schritt 4: Aktiviere deine Schlüsselersteller

1. Gehe zum Hauptmenü > Marketplace > Meine Abonnements.
2. Suche die Integration für Schlüsselersteller und klicke auf Bearbeiten, um die Einstellungsseite aufzurufen. 
3. Aktiviere das Kontrollkästchen Aktiviert.
4. Klicke auf Speichern.

Problembehebung

Fehlermeldung, die anzeigt, dass du dich nicht mit Salto verknüpfen kannst

Wenn eine Fehlermeldung erscheint, die besagt, dass Mews nicht mit der App von Salto kommunizieren kann, starte die Anwendung neu und benachrichtige Salto. So startest du die App neu: 

Bei Salto:

1. Öffne die App von Salto.
2. Drücke Stopp und warte, bis die App gestoppt wird. Du kannst den Status der App über das Logo in der unteren linken Ecke des Fensters sehen.
3. Drücke auf Start.

Bei Windows:

1. Klicke auf die Taste Start und suche nach "Services".
2. Klicke auf Services.
3. Suche die App von Salto.
4. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Neu starten.

Codierer erstellt keine Schlüssel

Wenn dein Codierer keine Schlüssel erstellt, kannst du Folgendes tun:

• siehe in der Warteschleife für Gerätebefehle nach, um den Grund dafür herauszufinden.
• Du kannst dort den Link in den Notizen kopieren oder nach der Antwortmeldung suchen.