Je kunt de volgende soorten gebruikers instellen in je Mews Multi-Property account:
 

• Centrale gebruikers: Medewerkers die toegang hebben tot je portfolio en je hele portfolio met vestigingen kunnen beheren in Mews Multi-Property. Dit zijn gebruikers die acties kunnen uitvoeren binnen je portfolio. 

Let op: Momenteel hebben alle centrale gebruikers die je toevoegt Beheerderstoegang tot al je vestigingen.

• Gebruikers van vestigingen: Medewerkers die alleen toegang hebben tot de vestiging(en) in je portfolio waar je ze aan toevoegt. Ze hebben geen toegang tot je Multi-Property account en alleen de toegangsbevoegdheden in Mews Operations die relevant zijn voor hun functie. Je kunt gebruikers van vestigingen bij alle vestigingen vanuit je Multi-Property account beheren. 

Let op: Momenteel verschijnen de Centrale gebruikers ook in de lijst van medewerkers op het niveau van de individuele vestiging, alleen kun je er niet op klikken. Als je dezelfde gebruiker toevoegt aan de lijst met medewerkers van je vestiging, zie je de gebruikersprofielen twee keer vermeld staan.

Je kunt hier meer leren over gebruikers en functies in Mews Multi-Property.  

In dit artikel kun je over het volgende leren:

• Toegang krijgen tot je gebruikers in Mews Multi-Property 
• Centrale gebruikers
  • Gebruikers toevoegen
  • Een gebruiker bijwerken
  • Een gebruiker verwijderen
• Gebruikers van vestigingen
  • Gebruikers toevoegen
  • Een gebruiker bijwerken
  • Een gebruiker verwijderen
  • Exporteren naar Excel

 

Toegang krijgen tot je gebruikers in Mews Multi-Property  

1. Log in op Mews Operations. Klik op het profielmenu in de rechterbovenhoek van het scherm. Hierdoor gaat een keuzemenu open met de portfolio's en/of vestigingen waar je toegang toe hebt, zoals hieronder:

 

2. Scrol of gebruik de zoekbalk om je portfolio te vinden en klik op de naam om het te openen. Hierdoor gaat het scherm Vestigingen open: 

 

3. In je portfolio account, klik op het hoofdmenu  > Gebruikersbeheer > Gebruikers. Hier zie je een lijst met gebruikers in je portfolio en vestigingen, verdeeld in de tabs Centrale gebruikers en Gebruikers van vestigingen. 

 

Centrale gebruikers

Gebruikers toevoegen  

Om een centrale gebruiker toe te voegen:

1. In je portfolio account, klik op het hoofdmenu  > Gebruikersbeheer > Gebruikers. Hier zie je een lijst met gebruikers in je portfolio en vestigingen.
2. Klik op de tab Centrale gebruikers. Hierdoor open je het volgende scherm: 

 

3. Klik op de knop (Gebruikers uitnodigen) om een centrale gebruiker toe te voegen aan je multi-property account. Je opent hiermee het volgende scherm:  

 

4. De velden die met * zijn gemarkeerd zijn verplicht. Je kunt de niet verplichte velden later invullen. 

• E-mail*: Voer het e-mailadres van de gebruiker in.
• Leertraject*: Klik het keuzemenu op het juiste Mews University leertraject te kiezen voor de functie van de gebruiker.
• Leidinggevende: Klik op het veld op deze uit het keuzemenu te selecteren.
• Functies en bevoegdheden*: Selecteer de toepasselijke bevoegdheden voor de gebruiker. Let op: Momenteel hebben alle centrale gebruikers Beheerdersbevoegdheden bij alle vestigingen in je portfolio.
• Geavanceerde instellingen: Selecteer dit vakje als je wilt dat deze gebruiker de bevoegdheid Ontvang gastbericht heeft.

5. Klik Uitnodiging sturen.  

 

Hiermee maak je het profiel van een Centrale gebruiker aan en voeg je het toe aan je multi-property account. Je kunt ze in de tab Central gebruikers op het Gebruikers-scherm bekijken:

 

Een gebruiker bijwerken

Om een Centrale gebruiker bij te werken: 

1. Op het scherm Centrale gebruikers, klik op het  Aanpassen-icoontje. Hierdoor open je het volgende scherm: 

2. Maak je wijzigingen en klik (Wijzigingen opslaan) om de centrale gebruiker bij te werken. Let op: Momenteel kun je de Voor- en Achternaam van een centrale gebruiker niet bewerken. Alleen de Centrale gebruiker zelf kan deze aanpassen. 

 

Een gebruiker verwijderen 

Het verwijderen van een gebruiker is een actie die niet ongedaan kan worden gemaakt.

Om een centrale gebruiker te verwijderen: 

1. Op het scherm Centrale gebruikers, klik op prullenbakicoontje naast de centrale gebruiker die je wilt verwijderen. Hiermee open je het volgende venster: 

2.  Klik Verwijderen. Hierdoor verwijder je de central gebruiker uit de lijst. Let op: Je kunt deze actie niet ongedaan maken.  

Gebruikers van vestigingen

Gebruikers toevoegen

Om een gebruiker van vestigingen toe te voegen:  

1. In je portfolio, klik op het hoofdmenu  > Gebruikersbeheer > Gebruikers van vestigingen. Hierdoor gaat het volgende scherm open: 

 

2. In de tab Gebruikers van vestigingen, klik op  om gebruikers toe te voegen aan je vestigingen.

3. Vul de verplichte velden die met * zijn gemarkeerd in, zoals hieronder:

 

• E-mailadres*: Voer hier een of meer e-mails van gebruikers in, geschieden door een komma of een spatie, om ze toe te voegen.
• Leertraject*: Selecteer het Mews University leertraject dat relevant is voor de medewerkersfunctie. Let op: Als je gebruiker verschillende leertrajecten per vestiging nodig heeft, moet je bij elke specifieke vestigingsaccount toegang krijgen en volgens je behoeftes het traject aanpassen.  
• Vestigingen*: Selecteer de vestigingen uit het keuzemenu waar deze gebruikers toegang toe hebben. 
• Functies en bevoegdheden: Klik op de opties voor functies en bevoegdheden voor je gebruiker, je kunt het volgende selecteren: 
  • Beheerder: Voeg gebruikers toe met volledige toegang.
  • Functies: Kies uit een vooraf gedefinieerde lijst met gebruikersfuncties en bevoegdheden. Klik om de toepasselijke functie(s) te selecteren vanuit het Selecteer functies* keuzemenu dat eronder verschijnt.
  • Individuele bevoegdheden: Stel specifieke bevoegdheden in voor je gebruikers. Klik om de toepasselijke bevoegdheden te selecteren in het keuzemenu Selecteer bevoegdheden* dat eronder verschijnt. 
  • Geen bevoegdheden: Creëer gebruikers zonder bevoegdheden die wel toegang hebben tot ondernemingen. Je kunt dit later aanpassen.
• Geavanceerde instellingen: Selecteer dit vakje zodat de gebruiker Gastberichten ontvangt. 

4. Klik op Uitnodiging versturen.   

Hierdoor creëer je een Gebruiker van vestigingen-account en voeg je de gebruiker van de vestiging toe die je selecteert in je multi-property account. Je kunt hier meer leren over het creëren van gebruikersaccounts, en hier over verschillende bevoegdheden en soorten toegang.

 

Een gebruiker bijwerken

Je kunt gebruikers van vestigingen bijwerken, individueel en in bulk.

• Om één gebruiker van vestigingen bij te werken: 

1. In je portfolio account, klik op het hoofdmenu  > Gebruikersbeheer > Gebruikers. 

2. Klik op het Aanpassen-icoontje naast elke individuele gebruiker om daar wijzigingen aan te maken. Hierdoor gaat dit scherm open: 

 

3. Je kunt de gebruikersinformatie bijwerken in de tab Algemeen, bijvoorbeeld, naam, functies en bevoegdheden. Om alle vestigingen waar de gebruiker aan toegewezen is bij te werken, klik op de tab Vestigingen: 

Let op: Als je een gebruiker van vestigingen bijwerkt met verschillende functies, leertrajecten of bevoegdheden per vestigingen, zijn deze velden vergrendeld op het scherm zoals hieronder. Je kunt er hieronder meer over leren.

• Je kunt de gebruiker verwijderen uit een of meerdere vestigingen:
   
  • Om een gebruiker uit één vestiging te verwijderen, klik op het  icoontje voor elke vestiging.  
  • Om een gebruiker uit meerdere vestigingen te verwijderen, gebruik de selectievakjes om meerdere tegelijk te selecteren. Je kunt het aantal vestingen in blauw zien. Klik dan op . Let op: Je moet de gebruiker aan minimaal een onderneming toewijzen. Je kunt ze niet uit alle vestigingen verwijderen. Als je dat wilt doen, kun je de gebruiker Verwijderen.  

Je ziet dan het volgende bevestigingsbericht: 

  

Je kunt de gebruiker toewijzen aan aanvullende vestigingen:
 

• Om een gebruiker toe te wijzen aan aanvullende vestigingen, klik op  om het venster Vestigingen toewijzen te openen, zoals hieronder. Tik de vestigingen in, of selecteer ze uit het keuzemenu, die je aan je gebruiker wilt toewijzen. Je kunt op naam van de vestiging zoeken en meerdere vestigingen selecteren. Klik op   (Toewijzen).  

Let op: Als je een gebruiker met verschillende functies, leertrajecten of bevoegdheden in verschillende vestigingen aan een nieuwe vestiging toewijst, kun je de bestaande gebruikersinstellingen kopiëren voor gebruik bij de nieuwe vestiging. Je kunt hieronder meer leren.  

 

Je ziet het volgende bevestigingsbericht: 

 

4. Klik Wijzigingen opslaan. Dit werkt je gebruiker van vestigingen bij. Je kunt het volgende bevestigingsbericht zien:  

  

 

Als je sommige gebruikers van vestigingen verschillende functies, leertrajecten of bevoegdheden hebt toegewezen per vestiging, kun je de lijst met Functies per gebruiker zien die is weergegeven op het scherm Gebruikers van vestigingen: 

 

• Om een gebruiker van vestigingen bij te werken die verschillende functies, leertrajecten of bevoegdheden heeft:

1. Klik op het  icoontje bij de gebruiker die je wilt bijwerken. Hierdoor open je de gebruikersdetails. 
2. Velden waarvoor de gebruiker verschillende waardes per vestiging heeft zijn vergrendeld met een  icoontje:  
3. Klik op het  icoontje om het veld te ontgrendelen. Dit wist alle eerdere instellingen in alle de vestigingen waar ze aan toegewezen zijn. Let op: Je kunt de huidige instellingen binnen het vergrendelde veld zien. Als je erop klik om het te ontgrendelen wis je deze. Als je de wijzigingen niet opslaat, blijven de vorige instellingen onveranderd.
4. Selecteer of voer je nieuwe functie, leertraject en/of bevoegdheden in. Dit overschrijft de vorige instellingen.
5. Klik op Wijzigingen opslaan. Hierdoor worden de gegevens van de Gebruiker van vestigingen bijgewerkt en verenigd in alle vestigingen waar je ze aan hebt toegewezen.  

Let op: Om verschillende functies, leertrajecten of bevoegdheden toe te wijzen aan je Gebruiker van vestigingen voor verschillende vestigingen, moet je deze wijzigingen op een lokaal niveau maken. Je kunt dit doen door naar het individuele account voor elke Vestiging te gaan en de gebruikersdetails bij te werken. Je kunt hier meer leren over gebruikers op vestigingsniveau .  

 

• Wijs een nieuwe vestiging toe aan een gebruiker met verschillende functies in verschillende vestigingen

Als je een gebruiker aan een nieuwe vestiging toewijst, die verschillende functies, leertrajecten of bevoegdheden heeft per vestiging, zijn deze velden vergrendeld in het gebruikersdetailscherm. Om deze velden bij te werken, klik op het  sloticoontje. Dit ontgrendelt het veld en wist de vorige instellingen in alle vestigingen waar de gebruiker aan toegewezen is. Dit overschrijft alle instellingen op vestigingsniveau. Let op: Je kunt de huidige instellingen binnen het vergrendelde veld zien. Als je erop klik om het te ontgrendelen wis je deze. Als je de wijzigingen niet opslaat, blijven de vorige instellingen onveranderd.

Je kunt vestigingen aan je gebruikers toewijzen, ook met vergrendelde velden. Om dit te doen:  

1. Klik op de tab Vestigingen en klik dan (Toewijzen). Hierdoor open je het venster Vestigingen toewijzen. Je kunt de nieuwe vestiging(en) selecteren om toe te wijzen aan de gebruiker vanuit het keuzemenu Selecteer vestigingen.

2. Je kunt ervoor kiezen om de gebruikersdetails te kopiëren van een van de vestigingen waar de gebruiker aan toegewezen is, naar het het gebruikersprofiel in de nieuwe vestiging. Om dit te doen, klik op het keuzemenu Kopieer de gebruikersgegevens van om de vestiging te selecteren waarvan je de gebruikersdetails wilt kopiëren, en klik dan op Toewijzen.
3. Klik (Wijzigingen opslaan).

 

 

 

Het systeem past nu de nieuwe functie, het leertraject of set bevoegdheden die je selecteert voor de gebruiker op alle vestigingen toegewezen aan de gebruiker, en overschrijft alle vorige instellingen. 

 

Een gebruiker verwijderen   

Het verwijderen van een gebruiker is een actie die niet ongedaan kan worden gemaakt.

Om een gebruiker van één vestiging te verwijderen:   

1. In je portfolio, klik op het hoofdmenu  > Gebruikersbeheer > Gebruikers.
2. Klik op het  icoontje naast de gebruiker van vestiging die je wilt verwijderen. 
3. In het bevestigingsvenster dat verschijnt, klik op Verwijderen. Let op: Hiermee verwijder je de gebruiker permanent uit het systeem, en uit alle vestigingen waar ze actief waren. Deze actie is niet herroepbaar. 

Om gebruikers van vestigingen in bulk te verwijderen: 

1. Op het scherm Gebruikers, in de tab Gebruikers van vestigingen, gebruik de selectievakjes om de gebruikers de selecteren die je uit je vestigingen wilt verwijderen. Je kunt het aantal gebruikers in de weergave bovenaan zien:
    

 

2. Klik  (Verwijderen). In het bevestigingsbericht dat verschijnt, klik op Verwijderen.  

 

Exporteren naar Excel   

Je kunt de informatie van je Gebruikers van vestigingen van al je vestingen naar Excel exporteren als .xls bestand. Dit bestand bevat een lijst met alle informatie over je Gebruikers van vestigingen, met een samenvatting van de functies en bevoegdheden die ze in elke vestiging hebben.
 

 

Om de gegevens over je Gebruikers van vestigingen te exporteren:

1. Klik op het Naar Excel exporteren-icoontje. Hierdoor exporteer je de gegevens op je apparaat.
2. Je ziet het volgende bevestigingsbericht 

 

 

Je kunt hier meer leren over gebruikers en functies in Mews Multi-Property.