Bluetooth Digital Key is een contactloze en zelfstandige manier voor je gasten om toegang te krijgen tot hun kamers. Na het online inchecken kunnen gasten de Bluetooth Digital Key-app instellen en hun smartphone gebruiken om hun deuren te ontgrendelen. Het Bluetooth Digital Key-traject begint bij de laatste stap van het online inchecken en eindigt wanneer de gast de kamerdeur opent met de sleutel. Gasten kunnen op elk moment contact opnemen met je receptiemedewerkers door op te tikken.

Let op: 

• Gasten kunnen hun sleutels alleen delen met de mensen die op de reservering vermeld staan. Als er bijvoorbeeld drie mensen op de reservering staan, kunnen de gasten maximaal twee sleutels delen. Bovendien kunnen er maximaal drie sleutels tegelijk voor een kamer gebruikt worden.
• Je vindt hier meer informatie over het Bluetooth Digital Key-traject voor iOS. 

  

In dit artikel lees je meer over de volgende stappen van het Bluetooth Digital Key-traject voor Android:

• Stap 1: Welkomstscherm
• Stap 2: App downloaden
• Stap 3: Bluetooth-verbinding
• Stap 4: Routebeschrijving
• Stap 5: Toegang tot de kamer
• Stap 6: Sleutels delen  

  

Stap 1: Welkomstscherm  

1. Als een gast klaar is met de online check-in, verschijnt in de Guest Portal het scherm Bluetooth Digital Key, waar de gast op Sleutels verkrijgen kan tikken om het proces te starten.  

   

  

Stap 2: App downloaden  

Het systeem stuurt gasten door naar een nieuw scherm waar ze het volgende doen:

1. Tik op Get it on Google Play.

 

 

2. Tik op Installeren op de Mews Digital Key app. 

 

 

3. Tik op openen als de app is geïnstalleerd.

 

 

Na het downloaden van de app kunnen gasten Bluetooth Digital Key openen en doorgaan met de volgende stappen. 

  

Stap 3: Bluetooth toestaan  

Als je de Bluetooth Digital Key-app voor de eerste keer opent, moet je de Bluetooth-verbinding toestaan:

1. In de app tikken gasten op Toestaan. 

De gast is nu klaar voor het systeem om de sleutel te activeren op de dag van aankomst. 

  

Stap 4: Routebeschrijving 

Zodra het systeem de sleutel van de gast activeert, kunnen gasten informatie bekijken over waar ze hun kamer kunnen vinden. In het nieuwe scherm moeten gasten: 

1. Op Vind mijn kamer tikken voor gedetailleerde informatie over waar hun kamer is.   

  

Let op: Je kunt deze aanwijzingen configureren voor elke individuele ruimte. 

Gasten hebben nu toegang tot hun kamer op de dag van aankomst. 

  

Stap 5: Toegang tot de kamer

Nadat ze aankomen, kunnen gasten gemakkelijk hun kamer vinden en deze betreden door hun smartphone over het juiste deurslot te plaatsen.  

  

Stap 6: Sleutels delen  

Gasten die met een medereiziger of meerdere gasten reizen, kunnen hun digitale sleutel ook delen, bijvoorbeeld via sms, WhatsApp, e-mail, enz. De gast moet:

1. Tik op .     
2. Tik op de naam van een gast om de gast of gasten te selecteren waarmee ze de sleutel willen delen.   

 

Je vindt hier meer informatie over het instellen van de Digital Key.