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NederlandsMews calcula y muestra la disponibilidad de tus espacios en Mews Operations y en los canales de distribución de acuerdo a tus categorías de espacio existentes.
Después de crear un servicio reservable, puedes crear las categorías de espacio necesarias, por ejemplo, "Habitaciones estándar", "Habitaciones de lujo" o "Estudios", esto te permite organizar tus espacios por tipo, asegurándote de que tus datos de disponibilidad, precios y ocupación son precisos.
Puedes acceder a la sección de categorías de espacio de tu servicio reservable escribiendo "Categorías de espacio" en la barra de búsqueda de Mews.
Nota:
- Para crear o eliminar categorías de espacio, los empleados necesitan el permiso Crear y administrar categorías de espacio.
- Si mapeas tus categorías de espacio, asegúrate de mapear también las nuevas categorías de espacio que crees para que aparezcan en Mews Booking Engine.
Para crear una categoría de espacio:
- En Mews Operations, ve al menú principal
> Ajustes > Servicios.
- Haz clic en el servicio reservable para el que deseas crear una nueva categoría de espacio.
- Haz clic en Categorías de espacio.
- Haz clic en el botón
+.
- Introduce el nombre de la categoría de espacio.
-
- Añadir traducción: haz clic para seleccionar un idioma y añadir una traducción para los campos Nombre, Nombre abreviado, Descripción y Plantilla de correo electrónico del pedido.
- Nombre: el nombre de la categoría de espacio.
- Nombre abreviado: un nombre abreviado para las secciones de Mews Operations en las que el espacio es limitado, como en los informes. Nota: En la pantalla de Nueva reserva, el límite para cada nombre es de 20 caracteres.
- Descripción: breve descripción de la categoría de espacio que se mostrará en Mews Operations y en Mews Booking Engine.
- Orden: Número que determina la jerarquía de tus categorías de espacio. Este orden ayuda al sistema a determinar qué categorías de espacio son de mayor o menor categoría. Por ejemplo, el sistema considera que un espacio de una categoría de espacio con un orden de "1" es una mejora en comparación con un espacio de una categoría de espacio con un orden de "0". Nota: Si dos categorías comparten el mismo número de orden, el sistema considera que la categoría de espacio con mayor Capacidad es la superior.
- Tipo de espacio: El tipo de espacio de esta categoría, por ejemplo, Habitación, Dormitorio, Plaza de aparcamiento, Área de equipo o Escritorio.
- Capacidad: La cantidad de huéspedes que pueden alojarse en cada espacio de esta categoría. Puede ser diferente del número de camas.
-
- Capacidad adicional: El número de huéspedes adicionales que puede alojar cada espacio de esta categoría. Utiliza el campo Ajuste de ocupación adicional de la configuración de tarifas para asegurarte de que se cobra más a los huéspedes por un espacio cuando se añade capacidad adicional. Para más información, consulta esta guía.
Nota: Cuando utilizas la capacidad adicional del espacio, el informe Estado de los espacios muestra el icono.
- Intervalo de limpieza: Número de días que deben transcurrir antes de que el estado de limpieza de los espacios de esta categoría cambie automáticamente a "Sucio". Si dejas este campo en blanco, Mews aplica tu intervalo de limpieza predeterminado.
- Categoría contable: la categoría contable de los ingresos generados por el tiempo pasado en esta categoría.
- Clasificación de los espacios: la clasificación del espacio que quieres que utilicen los sistemas de ingresos.
- Estrategia de asignación de reservas: La forma en que quieres que Mews asigne reservas a esta categoría de espacio. Nota: Mews Operations da prioridad a la estrategia de la categoría de espacio sobre la estrategia de asignación de reservas configurada en tu servicio reservable.
- De abajo arriba: Asigna nuevas reservas empezando por las plantas más bajas y con los números de espacio más bajos. Una vez que el sistema asigna todos los espacios de una planta, pasa a asignar las nuevas reservas a los números de espacio más bajos de la planta superior.
- Características de espacio preferidas: Asigna las reservas a los espacios en función de cómo se ajustan a las características preferidas por los huéspedes.
- Aleatorio: Asigna espacios aleatoriamente, lo que te permite asegurarte de que todas las habitaciones reciben el mismo número de reservas.
- De arriba abajo: Asigna nuevas reservas empezando por las plantas más altas y con los números de espacio más altos. Una vez que el sistema asigna todos los espacios de una planta, pasa a asignar las nuevas reservas a los números de espacio más altos de la planta inferior.
- Clave de categoría de espacio: El código de identificación único para utilizar con otros sistemas de mapeado.
- Plantilla de correo electrónico del pedido: Cualquier información adicional que desees proporcionar a tus huéspedes cuando reserven espacios dentro de esta categoría.
- Capacidad adicional: El número de huéspedes adicionales que puede alojar cada espacio de esta categoría. Utiliza el campo Ajuste de ocupación adicional de la configuración de tarifas para asegurarte de que se cobra más a los huéspedes por un espacio cuando se añade capacidad adicional. Para más información, consulta esta guía.
- Haz clic en Crear
La nueva categoría de espacios aparece en la pantalla Categorías de espacios.
Tras crear una categoría de espacio, puedes añadir imágenes para que se muestren en Mews Booking Engine. A continuación puedes crear nuevos espacios y asignarlos a tu nueva categoría de espacio..
Puedes obtener más información sobre cómo modificar o eliminar un espacio aquí.