Manager analyses is onderdeel van Mews Analytics. Het geeft je een overzicht van je operationele data en prestaties, zodat jij en je managers weloverwogen beslissingen kunnen nemen en je werkzaamheden kunnen optimaliseren. Analytics voor managers helpt je bij het bewaken en beheren van je inkomsten, het analyseren van trends, toegang tot specifieke data met behulp van de beschikbare filters en nog veel meer. De data die in het dashboard worden weergegeven, zijn de data van je reserveringen voor bedrijven. Opmerking: Het systeem neemt geen aanvullende diensten op in dit rapport.

De sleutelstatistieken waar dit interactieve rapport zich op richt zijn:

• Inkomsten
• Bezetting
• Average daily rate (ADR) en
• Inkomsten per beschikbare kamer (RevPar)

Je kunt Manager analytics gebruiken om:

• Bewaak de prestaties van je accommodaties, afdelingen en personeel. Gebruik Key Performance Indicators (KPI's) en benchmarks om je operationele efficiëntie te beoordelen. 
• Analyseer inkomstenstromen, prijsstrategieën en vraagpatronen. Dit helpt je bij het identificeren van mogelijkheden om inkomsten te maximaliseren door tarieven van kamers, promoties en nog veel meer aan te passen. 
• Krijg inzicht in bezettingsgraden, schommelingen in de vraag en boekingstrends. Dit helpt om het beheer van de inventaris en het personeel te optimaliseren. 
• Houd de gasttevredenheidsscores en beoordelingen bij en help zo gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn. 
• Bewaak en beheers de operationele kosten. Dit helpt je om de inventaris efficiënt te beheren en datagestuurde beslissingen te nemen om de kosten te verlagen. 
• Analyseer data over de prestaties en werklast van medewerkers. 
• Analyseer de effectiviteit van je marketingcampagnes en promoties om te beoordelen wat boekingen stimuleert en plan dienovereenkomstig. 
• Voorspel de toekomstige vraag en prestaties, zodat je kunt plannen voor komende evenementen, hoogseizoenen en meer. 
• Vergelijk de prestaties van je accommodatie'met die van concurrenten, vergelijk je prestaties met die van de markt en neem beslissingen op basis van data om concurrerend te blijven. 
• Genereer aanpasbare rapporten, aangepast aan je specifieke behoeften.
• Importeer historische data om te vergelijken. Je kunt meer informatie krijgen hier.

Om toegang te krijgen tot de analyses van de Manager heb je nodig:

• een Enterprise abonnement op Mews OF
• om Mews Analytics te kopen als een add-on OF
• a Mews Multi-Property abonnement EN
• om een Admin te zijn in je account Mews of de optie Toegang gevoelige rapporten toestemming. 

Opmerking: Klanten van ondernemingen moeten inschakelen de Mews Analytics integratie inschakelen voor elke accommodatie opin hun keten voordat ze deze kunnen gebruiken.    

Om toegang te krijgen tot Analyses van managersin Mews Operations,

• ga naar het hoofdmenu > Analytics > Analytics voor managers, of
• Typ in de bovenste zoekbalk de eerste paar letters van de naam van het rapport, bijvoorbeeld, "manager..." en kies het rapport uit de voorgestelde zoekopdrachten

 
Dit artikel geeft je een gedetailleerde beschrijving van alle functies, filters en data die beschikbaar zijn in Manager Analytics en de beste manier om ze te gebruiken. 

In dit artikel kun je het volgende leren over Manager analytics:

• Databronnen en parameters
• Analytics voor managers
  • Dashboard
  • Dagelijks
  • Marketing
  • Boekingen
  • Boekingsvenster
• Analyses voor managers gebruiken
  • Filters
• Gegevens exporteren

Bronnen en parameters

De gegevens op het dashboard vertegenwoordigen alle operationele en prestatiedata met betrekking tot reserveringen, die het systeem verzamelt van je accommodatie(s). Het rapport baseert de data op:

• Inkomsten
• Gegevens over bezetting
• Average daily rate (ADR) en
• Inkomsten per beschikbare kamer (RevPar)

Het dashboard geeft data weer per geregistreerde accommodatie in Mews voor ondernemingen met meerdere accommodaties.  

Het systeem laadt elke 12 uurdata in het dashboard en de data is meestal tussen 8 - 12 uur oud. Bijgewerkte data is elke dag beschikbaar op 9:00 UTC en op 21:00 UTC. 

Let op: De exacte tijd kan afhangen van de hoeveelheid data in de update. 

Dataparameters: 

• Laatste verversing: UTC-tijdstempel van de laatste verversing van het rapport. 
• Laatste Records: UTC-tijdstempel van de meest recente data die het dashboard weergeeft. Het dashboard weerspiegelt geen wijzigingen in Mews na deze tijd.
• Valuta: De lokale valuta, volgens de selectie van het dashboard. Let op: Je kunt verschillende valuta's selecteren. Het systeem herberekent je geselecteerde valuta gebaseerd op de actuele wisselkoersen.
• Belasting: Het belastingtype, volgens de selectie van het dashboard. Bijvoorbeeld, Net. Opmerking: Je kunt het belastingtype aanpassen met behulp van de filters. Meer informatie over filters in Mews Analytics vind je hier. 
• UserId: De identiteitscode van de gebruiker.

Let op: Het dashboard herberekent alle cijfers in de geselecteerde valuta gebaseerd op de actuele wisselkoersen. 

Analytics voor managers

Manager analytics geeft statistieken weer met betrekking tot je inkomsten, bezetting, Average Daily Rate (ADR) en Revenue per beschikbare kamer (RevPar), die Mews Analytics berekent op basis van data over je accommodatie(s). Het dashboard is verdeeld in de volgende tabbladen, waar je per tabblad verschillende getoonde data kunt filteren en bekijken.  

• Dashboard
• Dagelijks
• Marketing
• Boeken
• Boekingsvenster

Meer informatie over de andere beschikbare filters vind je hier. 

Dashboard

Je kunt het Dashboard gebruiken om je inkomsten, RevPar, RevPAR en bezetting te analyseren. 💡Handig voor Een algemeen begrip van de werkzaamheden in je property, in een oogopslag.  

Klik op de verschillende infoboxen voor elke metric bovenaan het blad om gedetailleerde informatie erover weer te geven. Je kunt klikken op Details dashboard of Vergelijking op jaarbasis om toegang te krijgen tot twee diepgaande bladen die dieper ingaan op je Dashboard informatie. Gebruik de icoontjes die verschijnen om terug te navigeren naar het tabblad:

• Klik op Dashboard details voor grafieken die je inkomsten- en annuleringsstatistieken weergeven. Als je maandelijkse resultaten wilt inchecken, kun je de filters gebruiken om data maand-over-maand te vergelijken in plaats van jaar-over-jaar. 

• Klik op YoY Comparison om statistieken over je hotel te zien vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Deze jaar-over-jaar vergelijking is nuttig om de bedrijfsprestaties te beoordelen. Klik op YoY details voor een meer gedetailleerd beeld. Als je een budget uploadt, kun je de prestaties van vorig jaar vergelijken met het budget door te klikken op Budgetten.   

Dagelijks

Het tabblad Dagelijks is handig voor het instellen en bijhouden van maandelijkse doelen. Het toont essentiële statistieken zoals ADR, inkomsten en bezetting per dag. Je kunt ook een grafiek bekijken waarin de bezetting voor de maand wordt bijgehouden. 

Het systeem splitst je inkomsten op per ruimtecategorie, tarief en reisbureau. Klik op Blokkades of Boekingen details voor een verdere uitsplitsing van de data:

• Klik Blockings om een lijst van geblokkeerde ruimtes te zien, met gedetailleerde informatie over waarom elke ruimte geblokkeerd is. Opmerking: Default filteren op het Dashboard en Dagelijks tabellen verwijst naar de datum van reservering, niet naar de aanmaakdatum.

• Klik op Booking details om een gedetailleerde lijst van reserveringen binnen het door jou geselecteerde datumbereik te zien. Je kunt zowel toekomstige als eerdere reserveringen bekijken. 

Marketing

Let op:

• Het datumbereik weergegeven in de Marketing tabblad in Manager Analytics is de datum / het tijdsbestek voor het maken van reserveringen.
• Voor Marketing is het standaard filter de datum waarop de reservering is aangemaakt. Dit geldt ook voor de tabbladen Boekingen en Venster Boekingen . 

💡 Handig voor Het creëren van goed geïnformeerde marketingcampagnes. Je gasten beter te kunnen begrijpen.  

Boekingen

💡 Handig voor Het bekijken van hoeveel boekingen bepaalde travel agency's of bedrijven bij je binnenbrengen. Dit dashboard helpt je ook om op de hoogte te blijven van bedrijfspartners. Je kunt ervoor kiezen om reserveringen weer te geven op aanmaakdatum, check-in of check-out datum, afhankelijk van de filters die je kiest. De data is gesorteerd op Reisbureaus, Bedrijven en Groepen. Klik om segmenten uit te breiden om weer te geven welke accommodaties en kamertypes zijn toegewezen aan elke reservering. 

Opmerkings:

• De standaardinstelling vanvoor filteren is de aanmaakdatum.  
• Wanneer je tussen de Travel agency, Company, en Groups tabs schakelt, blijft de data hetzelfde maar is het op segment gegroepeerd. 

Boekingsvenster

💡 Handig voor Het controleren van hoeveel reserveringen je nog moet oppikken in toekomstige tijdperiodes. Het helpt ook om te begrijpen hoe ver van tevoren je gasten meestal boeken. Het Boekingsvenster blad weergeeft informatie over de doorlooptijd (de tijd tussen het creëren van een reservering en de check-in). 

• Boekingsperiode voor aankomst (in dagen): Het staafdiagram toont de verdeling van doorlooptijd over categorieën, gebaseerd op het aantal dagen tussen boeken en verblijf. Elke categorie wordt ook onderverdeeld in oorsprong. 
• De tabellen tonen de doorlooptijd per reisbureau en doorlooptijd voor individuele reserveringen. 

Analyses voor managers gebruiken

Je kunt de data in Manager analytics gebruiken om get inzicht te krijgen in je inkomsten, bezetting, Average Daily Rate (ADR) en Revenue per beschikbare kamer (RevPar) en meer. Meer informatie over het verfijnen van data met Mews Analytics en de extra manieren om je weergave te filteren vind je hier.  

Je kunt filters toepassen om je data te verfijnen in Manager analytics. Dit is handig om je rapporten aan te passen om specifieke gegevens te tonen, trends te analyseren, snel afwijkingen te identificeren en nog veel meer. 

Filters

• Datum: Filter op datum.  
• Reden voor annulering: Filter op Reden voor annulering.  
• Rate Name: Filter op tariefnaam.                                                       
• Type ruimte: Filter op type ruimte. 
• Categorie ruimte: Filter op ruimtecategorie. 
• Reserveringsstatus: Filter op staat van reservering. 
• Oorsprong reservering: Filter op oorsprong van de reservering. 
• Oorsprong commandant: Filter op oorsprong van de commandant. 
• Zakelijk segment: Filter op zakelijk segment. 
• Partner bedrijf: Filter op partnerbedrijf.
• Reisbureau: Filter op reisbureau. 
• Geschiedenis opnemen: Filter om geschiedenis op te nemen. 
• Soort inkomsten: Filter op type inkomsten. Opmerking: Het systeem voegt toeristenbelasting toe als product in de accommodatie en selecteert dit standaard. Je kunt producten deselecteren als je alleen inkomsten uit diensten in de nacht wilt zien.
• Type belasting: Filter op belastingtype.
• Valuta: Filter op valuta.
• Ketennaam: Filter op ketennaam.
• Type onderneming: Filter op type onderneming.
• Enterprise op standaardvaluta: Filter per onderneming op standaard valuta.
• Land: Filter op land.
• Stad: Filter op stad.

Bijvoorbeeldin Manager analyses, als je wilt;

• Bekijk hoe individuele ruimtes in je accommodatie(s) bijdragen aan je algemene dagelijkse statistieken in de Dagelijkse tabblad, klik op "Uitdieping"Klikdan op een datum om de dagelijkse bijdrage per ruimtetype te bekijken. Dit helpt bij het identificeren van afwijkingen. 
• Bekijk je inkomsten per specifiek item in het Dashboard tabblad, Inkomsten per oorsprong visueel, selecteer "Uitdieping". Dit splitst je inkomstenstroom op in specifieke items, zodat je hun individuele inkomsten kunt zien.
• Pas de Dagelijks tabblad gegevens om statistiek weer te geven per type ruimte, in plaats van per dag, selecteer "Ga naar het volgende niveau in de hiërarchie". Dit geeft een alternatieve kijk op je data.
• Breid de Dagelijks tabblad met data om de statistiek per ruimtetype weer te geven, selecteer voor elke dag " ".Alles uitvouwen één niveau omlaag in de hiërarchie". Dit geeft een gedetailleerder overzicht van inkomsten per type ruimte.

Je kunt hier meer leren over het analyseren van data met gebruik van filters in Mews Analytics.  

Data exporteren 

Je kunt bepaalde datasets exporteren uit verschillende gedeelten van Manager Analytics naar Excel, afhankelijk van je filterselectie, om je data gemakkelijk te bekijken. Je kunt er hier meer over leren. Je kunt je dashboardweergave van de data ook afdrukken, per tabblad, in PDF door te klikken op Afdrukken in de rechterbovenhoek. 

Meer informatie over het gebruik van Mews Analytics en de andere beschikbare filters vind je hier.