Deutsch
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NederlandsDu kannst Restriktionen in Mews benutzen, um Gäste daran zu hindern, Buchungen oder Reservierungen vorzunehmen, die bestimmte Bedingungen erfüllen – dadurch erhältst du mehr Kontrolle über deine Reservierungen. Du kannst diese Einschränkungen nur auf Aufenthalte anwenden, nicht auf Produkte. Mehr über Restriktionen erfährst du hier.
In Mews kannst du verschiedene Arten von Restriktionen einrichten, wie zum Beispiel:
Eine Restriktion für eine Vorausbuchung hindert Gäste daran, eine Reservierung in deiner Unterkunft/deinen Unterkünften vorzunehmen, außer wenn diese einen bestimmten Zeitraum im Voraus vorgenommen wurden, zum Beispiel 6 Monate. Der Vorlauf ist die Anzahl der Tage zwischen dem Erstellungsdatum der Reservierung und dem Startdatum der Reservierung.
Du kannst die Restriktion auf Folgendes anwenden:
- Raten, d.h. alle Raten oder bestimmte Raten
- Ratengruppen
- Raumkategorien
- Raumtypen
Du kannst dich entscheiden, eine Restriktion für den Aufenthalt, die Anreise oder die Abreise vorzunehmen, wenn du eine Restriktion für eine Vorausbuchung erstellst. Für die Restriktionen gilt Folgendes:
- Aufenthalt: Gäste können eine Reservierung für Nächte während des restriktiven Zeitraums nur eine bestimmte Anzahl an Tagen im Voraus vornehmen.
- Anreise: Gäste können eine Reservierung, die während des restriktiven Zeitraums beginnt, nur eine bestimmte Anzahl an Tagen im Voraus vornehmen.
- Abreise: Gäste können eine Reservierung, die während des restriktiven Zeitraums endet, nur eine bestimmte Anzahl an Tagen im Voraus vornehmen.
Du kannst deine Restriktionen in Mews Operations einzeln oder in großen Mengen erstellen, löschen und jederzeit bearbeiten. Mehr über die Verwaltung von Restriktionen erfährst du hier.
Hinweis:
- Wenn du Restriktionen erstellst, musst du keine separaten Restriktionen für Channel-Manager erstellen.
- Mews wendet dieselben Restriktionen, die du für das Buchungssystem erstellst, und denselben Reservierungsbildschirm auf Channel-Manager an, vorausgesetzt, dass die Rate oder Raumkategorie dafür verfügbar ist.
In diesem Artikel erfährst du, wie du Folgendes tust:
- Restriktion für eine minimale Vorausbuchung erstellen
- Restriktion für eine maximale Vorausbuchung erstellen
Restriktion für eine minimale Vorausbuchung erstellen
Du kannst eine Restriktion für minimale Vorausbuchung erstellen, um Gäste daran zu hindern, eine Reservierung eine Mindestanzahl an Tagen vorzunehmen, bevor deren Reservierung beginnt.
Wenn eine Restriktion für minimale Vorausbuchungen vorhanden ist, muss diese die Mindestanzahl an Tagen erfüllen oder überschreiten, die du vor der Anreise eingestellt hast, damit das System eine Reservierung akzeptieren kann.
So erstellst du eine Restriktion für eine minimale Vorausbuchung :
- Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü
> Einstellungen > Services.
- Klicke auf deinen buchbaren Service, zum Beispiel, Aufenthalt.
- Klicke über das Menü Einstellungen auf Restriktionen.
- Klicke auf
Restriktion.
- Restriktionsart*: Wähle, um entweder nach Aufenthalt, Ankunft oder Abreise einzuschränken.
- Aktiv ab einschließlich und Aktiv bis einschließlich: Gib das Anfangs- und Enddatum für deine Restriktion ein. Die Restriktion gilt sowohl für das Anfangs- und Enddatum als auch für alle dazwischen liegenden Daten. Hinweis: Wenn du eine Restriktion für einen Tag erstellen möchtest, musst du für den Beginn und das Ende dasselbe Datum eingeben.
- Gilt an folgenden Tagen*: Wähle die Tage aus, an denen die Restriktion gelten soll.
- Raten und Räume: Wähle die Art der Raten- oder Platzrestriktionen, die du anwenden möchtest. Lies den Referenzartikel für eine ausführliche Erläuterung der Felder auf diesem Bildschirm.
Hinweis:
-
- Wenn du keine Option auswählst, gilt die Restriktion für alle. Zum Beispiel, wenn du keine Rate auswählst, gilt die Restriktion für alle deine Raten.
- Du kannst innerhalb jeder Raumkategorie mehrere Auswahlmöglichkeiten treffen. Klicke dazu auf das ausklappbare Menü, um diejenigen auszuwählen, die du einschränken möchtest.
- Ausnahmen: Gib unter Minimale Vorausbuchung die Mindestanzahl von Tagen an, die Gäste vor ihrer Ankunft reservieren müssen, d. h. die Check-in-Zeit deiner Unterkunft. Hinweis: Die Restriktion gilt nicht, wenn die Reservierung der minimalen Vorausbuchung entspricht. Zum Beispiel:Eine Reservierung, die 4 Tage im Voraus getätigt wurde, wird nicht durch eine Restriktion auf mindestens 4 Tage im Voraus blockiert.
- Klicke auf Weiter.
Auf dem nachfolgenden Bildschirm Änderungen überprüfen kannst du eine Zusammenfassung aller Restriktionen ansehen, die du erstellst oder die von deinen Aktionen betroffen sind. Um Änderungen vorzunehmen, klicke auf Zurück.
-
Klicke zur Bestätigung auf Restriktionen erstellen.
Restriktion für eine maximale Vorausbuchung erstellen
Wenn eine Restriktion für eine maximale Vorausbuchung vorhanden ist, können Gäste eine Reservierung, die in den restriktiven Zeitraum fällt, nur dann vornehmen, wenn die Anzahl an Tagen vor der Anreise weniger als oder gleich der maximalen Vorausbuchung ist.
Du kannst eine Restriktion für eine maximale Vorausbuchung erstellen, um Gäste daran zu hindern, eine Reservierung eine maximale Anzahl an Tagen vor dem Beginn der Reservierung vorzunehmen.
Die maximalen Restriktionen für die Buchung im Voraus basieren immer auf dem Anreisedatum. Du kannst keine maximale Restriktion für die Buchung im Voraus basierend auf der Abreise oder dem Aufenthalt einrichten.
So erstellst du eine Restriktion für eine maximale Vorausbuchung.
- Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü
> Einstellungen > Services.
- Klicke auf deinen buchbaren Service, zum Beispiel, Aufenthalt.
- Klicke über das Menü Einstellungen auf Restriktionen.
- Klicke auf
Restriktion.
- Restriktionsart*: Wähle, um entweder nach Aufenthalt, Ankunft oder Abreise einzuschränken.
- Aktiv ab einschließlich und Aktiv bis einschließlich: Gib das Anfangs- und Enddatum für deine Restriktion ein. Die Restriktion gilt sowohl für das Anfangs- und Enddatum als auch für alle dazwischen liegenden Daten. Hinweis: Wenn du eine Einschränkung für einen Tag erstellen willst, musst du für den Beginn und das Ende dasselbe Datum eingeben.
- Gilt an folgenden Tagen*: Wähle die Tage aus, an denen die Restriktion gelten soll.
- Raten und Räume: Wähle die Art der Raten- oder Platzrestriktionen, die du anwenden möchtest. Lies den Referenzartikel für eine ausführliche Erläuterung der Felder auf diesem Bildschirm.
Hinweis:
- Wenn du keine Option auswählst, gilt die Restriktion für alle.
- Du kannst innerhalb jeder Raumkategorie mehrere Auswahlmöglichkeiten treffen. Klicke dazu auf das ausklappbare Menü, um diejenigen auszuwählen, die du einschränken möchtest.
- Ausnahmen: Gib unter Maximale Vorausbuchung die Höchstanzahl von Tagen an, die Gäste vor ihrer Ankunft reservieren müssen, d. h. die Check-in-Zeit deiner Unterkunft. Hinweis: Die Restriktion gilt nicht, wenn die Reservierung der maximalen Vorausbuchung entspricht. Zum Beispiel: Eine Reservierung, die 4 Tage im Voraus vorgenommen wurde, wird nicht durch eine Restriktion auf maximal 4 Tage im Voraus blockiert.
- Klicke auf Weiter.
Auf dem nachfolgenden Bildschirm Änderungen überprüfen kannst du eine Zusammenfassung aller Restriktionen ansehen, die du erstellst oder die von deinen Aktionen betroffen sind. Um Änderungen vorzunehmen, klicke auf Zurück.
-
Klicke zur Bestätigung auf Restriktionen erstellen.
Hinweis:
- Mews aktualisiert die Restriktionen für Vorausbuchungen jeden Tag bei der Ankunft, d. h. bei der Check-in-Zeit der Unterkunft.
- Mews berücksichtigt die Restriktionen ab Mitternacht, sendet sie aber erst zur Check-in-Zeit an die Channel-Manager.
Mehr über die Verwaltung von Restriktionen erfährst du hier.