Guest Journey

In diesem Artikel wird erklärt, wie du ein Ausweisdokument in Mews Operations scannst. Außerdem erfährst du, wie du den Scanner einrichtest, ein Dokument scannst und Fehler am Gerät behebst.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du das Scannen von Ausweisdokumenten und die Aufnahme von Verifizierungsfotos im Kiosk und beim Online Check-in aktivierst.

Dieser Artikel erklärt die Digital-Key-Journey aus der Sicht eines Gastes, wenn er seinen Online-Check-in im Guest Portal mit einem Android-Gerät abschließt.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du bestimmte Raum-Kategorien von den Raum-Upgrades ausschließen kannst, die Gästen beim Online Check-in angeboten werden.

Dieser Artikel zeigt dir, wie du den Schritt zur Eingabe der Zahlungsdetails beim Online-Check-in deaktivieren kannst.

In diesem Artikel wird erklärt, wie man den digitalen Meldeschein eines Kunden in Mews Operations ansehen und herunterladen kann.

Dieser Artikel erklärt Schritt für Schritt, wie du mit dem Guest Portal eincheckst.

In diesem Artikel erfährst du mehr über das Guest Portal, Online-Check-in und -Check-out sowie Nachrichten von Gästen.

Dieser Artikel erklärt die Digital-Key-Journey aus der Sicht eines Gastes, wenn er seinen Online-Check-in im Guest Portal mit einem iOS-Gerät abschließt.

Dieser Artikel erklärt, warum du Bestätigungs-E-Mails nicht an die E-Mail-Adresse deiner Unterkunft weiterleiten solltest.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du den Online-Check-Out in Mews Operations einrichtest. Dazu gehört, dass du den Online-Check-Out aktivierst, eine Check-Out-Nachricht hinzufügst, den Gästen erlaubst, für zusätzliche Leistungen zu bezahlen und die Check-Out-E-Mail anpasst.