Mews Guest Journey

Ce guide explique comment connecter et configurer l'intégration Mews Kiosk et présente les prérequis à la configuration ainsi que les différents champs disponibles.

Ce guide explique comment les responsables de la réception et des opérations peuvent utiliser la fonctionnalité Résumé du jour dans Mews pour filtrer, passer en revue et effectuer en une seule étape les tâches suggérées générées par l'IA, sans avoir à ouvrir les réservations concernées de manière individuelle.

Ce guide explique comment les réceptionnistes et les employés peuvent utiliser la fonctionnalité Tâches suggérées dans Mews Operations pour effectuer ou rejeter en une étape les actions proposées par l'IA et comment les managers peuvent configurer les règles opérationnelles de leur établissement afin que les tâches suggérées générées par...

Ce guide explique comment les directeurs généraux et responsables des opérations peuvent configurer les directives de leur établissement dans Mews Agentic afin que les tâches suggérées générées par l'IA reflètent fidèlement les règles et priorités opérationnelles propres à leur établissement.

Ce guide explique comment configurer le check-in en ligne dans Mews Operations et comment ajouter des instructions pour le check-in et un règlement intérieur pour inciter les clients à utiliser cette fonctionnalité.

Configurer les documents adressés aux clients, Documents adressés aux clients, Documentation, Conditions générales, Politique de confidentialité, Règlement interne, Instructions de check-out

Ce guide explique comment configurer vos conditions générales de vente dans Mews Operations.

Ce guide explique comment la connexion d'un système d'accès à Mews permet au personnel de la réception et aux équipes opérationnelles de l'hôtel de programmer les cartes d'accès des clients et de gérer l'accès aux chambres depuis Mews Operations. Il les oriente également vers le guide de configuration adapté à chaque fournisseur.

Cet article explique comment configurer le Wallet-based Digital Key dans Mews Operations.

Cet article explique comment configurer le Bluetooth Digital Key dans Mews Operations.

Ce guide explique comment numériser une pièce d'identité dans Mews Operations, notamment comment configurer le scanner, scanner un document et dépanner l'appareil.