Boekbare diensten samen met je verblijf promoten in Mews Operations

Booking EngineGuest JourneyMews Guest Journey

Je kunt je gasten de optie geven om hun verblijf uit te breiden door je andere boekbare diensten te promoten, zoals parkeerplaatsen, vergaderruimtes of fietsverhuur, tijdens het online reserveren of online inchecken.

Je moet allereerst je boekbare diensten instellen in Mews Operations om ze te promoten in het gedeelte "Breid uw verblijf uit" van het boekingsproces of binnen de online incheckflow.

Om je boekbare diensten aan je gasten te promoten:

  • Voor de volledige duur van het verblijf, bijvoorbeeld parkeerplaatsen.
  • Voor een geselecteerd interval binnen de reserveringsperiode van het verblijf, bijvoorbeeld co-workingruimtes.
  • Voor één of meer volledige uren, zoals vergaderruimtes of fietsen. Je kunt hier meer lezen over diensten op uurbasis.

Het systeem groepeert de gereserveerde gepromote dienst samen met het verblijf in dezelfde reserveringsgroep in Mews Operations.

Let op:

  • Gasten kunnen alleen diensten bekijken die voor de gevraagde periode beschikbaar zijn.
  • Gasten kunnen het verblijf en de andere gepromote dienst ook voor verschillende datums als zelfstandige reserveringen boeken via Mews Operations.
  • Als gasten de hoofdreservering annuleren, annuleert Mews de andere boekbare diensten niet tegelijk met het verblijf. Dit moet je handmatig doen voor de gast.

Om je boekbare diensten bij je gasten te promoten:  

  1. Ga binnen Mews Operations naar het hoofdmenu   > Instellingen > Diensten.  
  2. Klik op je verblijfsdienst, oftewel de boekbare dienst die je gebruikt voor verblijfsreserveringen, zoals Verblijf of Accommodatie.  
  3. Klik op Dienstpromoties en klik vervolgens op + Nieuwe promotie toevoegen. Je kunt hier meer leren over het aanmaken van nieuwe boekbare diensten.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

Anderedienstenpromoten2.jpg

  1. Selecteer het selectievakje Ingeschakeld om de dienstpromotie in te schakelen. Let op: Je kunt de aanbieding tijdelijk deactiveren door het vakje te deselecteren.
  2. Gepromote service*: Klik om de service die je wilt promoten te selecteren in het vervolgkeuzemenu.  Je kunt diensten niet promoten:
    • die geen ruimtecategorieën hebben, en
    • Hebben een langere boekbare periode dan je hoofdverblijfservice. Bijvoorbeeld: je kunt geen maandelijkse diensten promoten samen met je hoofdverblijf dat per nacht te boeken is.
  1. Gepromote ruimtecategorie: Click om de ruimtecategorie te selecteren om met je verblijfsdienst te promoten.
  2. Gepromoot tarief: Click om een gepromoot tarief voor je ruimtecategorie te selecteren. Let op: Je kunt dienstpromoties alleen met openbare tarieven instellen. Je kunt hier meer lezen over het aanmaken van een tarief.
  3. Beschrijving: Bekijk de beschrijving van je ruimtecategorie. Let op: gasten kunnen de afbeelding en beschrijving van de ruimtecategorie bekijken in de Mews Booking Engine en tijdens het online inchecken. Je kunt hier leren hoe je de beschrijving kunt aanpassen en afbeeldingen toevoegen aan je ruimtecategorie.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system 

Jeanderedienstenpromoten3.jpg

  1. In het gedeelte Aanbieden aan gast*  selecteer je de volgende vakjes:
    • In boekingsmodule: om de dienst in de Mews Booking Engine aan te bieden.
    • Tijdens online check-in: om de dienst tijdens online check-in aan te bieden.
  2. Promotielimiet*: Klik om het maximaal aantal diensten te selecteren dat je gasten kunnen toevoegen aan hun verblijf.
    • 1 per gast in de hoofdreservering: Gasten kunnen maximaal 1 dienst per gast toevoegen. Voorbeeld: als 5 gasten 3 verschillende ruimtes boeken, kunnen je gasten maximaal 5 fietsen boeken naast hun accommodatie.
    • 1 per hoofdreservering: Gasten kunnen maar één dienst per reservering toevoegen.
    • 1 per ruimte in de hoofdreservering: Gasten kunnen maximaal één per gereserveerde ruimte toevoegen. Voorbeeld: als gasten 2 kamers reserveren, kunnen ze maximaal 2 parkeerplaatsen aan hun reservering toevoegen.
    • Geen limiet: Gasten kunnen een willekeurig aantal diensten uit de door jou gepromote ruimtecategorie toevoegen, afhankelijk van beschikbaarheid.

Let op: Het systeem past het aantal gereserveerde diensten aan om overeen te komen met de promotielimiet als het aantal gasten of ruimtes lager wordt. Voorbeeld: als er bij een promotielimiet van "1 per ruimte in de hoofdreservering" een reservering van 2 kamers en 2 parkeerplekken het aantal kamers wordt verlaagd tot 1 kamer, past Mews het aantal parkeerplekken aan zodat dit ook 1 is.

  1. Promotieperiode*: Voor diensten per dag en per nacht klik je hier om te bepalen hoe lang gasten de dienst kunnen reserveren.
    • Hetzelfde als de hoofdreservering (niet-bewerkbaar): Gasten kunnen de dienst voor de gehele periode van hun reservering boeken.
    • Selecteerbaar binnen de hoofdreserveringsperiode: Gasten kunnen een boekingsinterval selecteren dat binnen de periode van de hoofdreservering valt.
  2. Volgorde*: Voer een getal in om de volgorde te bepalen waarmee je dienst wordt weergegeven voor de gast. Hoe lager het getal, hoe hoger de dienst komt te staan. Een dienst met een volgorde van '0' wordt bijvoorbeeld als eerste weergegeven, daarna de dienst met een volgordenummer van '1' of een hoger nummer. Let op: als meerdere diensten hetzelfde volgordenummer hebben, verschijnt de laatst aangemaakte dienst bovenaan de lijst.
  3. Klik op Creëren.

Gasten kunnen de gepromote dienst nu toevoegen:

  • Vanuit het gedeelte "Breid uw verblijf uit" binnen het boekingsproces in de Mews Booking Engine.

  • In de stap "Breid uw verblijf uit" van het online incheckproces.

Boekbaredienstenpromoten1.jpg

Let op: Bij diensten op uurbasis kunnen gasten ook het beschikbare tijdslot voor hun dienst kiezen. 

    Je kunt hier meer leren over het aanmaken van nieuwe boekbare diensten. 

    Was this article helpful?
    10



    Feedback