Boekbare diensten zijn diensten bij je accommodatie, zoals Verblijf. Deze diensten:

• kunnen worden gereserveerd,

• op de tijdlijn verschijnen en

• zijn niet afhankelijk van een andere reservering of dienst voordat ze kunnen worden geboekt.

Op Mewskun je ook diensten per uur en voor long stay instellen, waardoor je niet beperkt bent tot het aanbieden van alleen accommodatie. Met de nieuwe ruimtetypes in Mews ondersteunt het systeem ook diensten zoals parkeren per uur of per maand, coworking-lidmaatschappen of vergaderruimtes die per uur kunnen worden gereserveerd. Je kunt je andere boekbare diensten naast je verblijfsdienst ook promoten. Daar kun je hier meer over leren.

 

In dit artikel lees je meer over:

• Nieuwe boekbare diensten creëren

  • Waarom zou je meer boekbare diensten aanmaken?

  • Wat zijn boekbare periodes?

  • Hoe je een nieuwe boekbare dienst kunt aanmaken

    • Kijk eens wat je dienst nog nodig heeft

 

Nieuwe boekbare diensten creëren

Waarom zou je meer boekbare diensten aanmaken?

Als je accommodatie verschillende soorten logies aanbiedt, bijvoorbeeld een combinatie van hotel en hostel, kun je voor elk daarvan een unieke boekbare dienst hebben. Zo kun je de boekingsmodule voor elke boekbare dienst, de e-mails die je aan gasten verstuurt, en nog veel meer aanpassen. Je kunt aparte rapporten bekijken voor elke boekbare dienst en Mews bakent ze duidelijk op de tijdlijn af.

 

Als je accommodatie overnachtingsdiensten aanbiedt, zoals het verhuren van extra bedden, kun je relevante boekbare diensten aanmaken en deze dan in Mews beheren.

Wat zijn boekbare periodes?

Als je een nieuwe boekbare dienst aanmaakt, moet je een boekbare periode voor die dienst kiezen, zoals ‘Nacht’, ‘Dag’, ‘Maand’ of ‘Uur’.

• Boekbare diensten voor overdag gebruik zijn boekbare diensten waarmee je gasten elke dag ruimtes in je accommodatie kunnen reserveren en gebruiken voor een beperkte tijdsperiode. Hier kun je meer informatie vinden over daggebruik.

• Met boekbare diensten per uur kunnen je gasten meerdere keren per dag en op verschillende tijdstippen ruimtes per uur reserveren en gebruiken. Je kunt hier meer lezen over diensten per uur.

• Met boekbare diensten per maand kunnen je gasten ruimtes gebruiken voor lange verblijven tot maximaal vijf jaar. Je kunt hier meer lezen over diensten voor lange verblijven.

Als je een dienst selecteert, vult Mews de boekbare periode automatisch voor je in. Kies ‘Iets anders’ als je de boekbare periode zelf wilt bepalen.

 

Opmerking: Je kunt de boekbare periode van een dienst maar één keer instellen, namelijk wanneer je deze voor het eerst aanmaakt. Je kunt deze later niet veranderen. Als je een andere boekbare periode wilt gebruiken, maak dan een nieuwe dienst aan.

Hoe je een nieuwe boekbare dienst kunt aanmaken

1. Ga in Mews Operationsnaar het hoofdmenu > Instellingen > Diensten.

2. Klik op + in de rechterbovenhoek van het scherm en klik daarna op Boekbare dienst.

3. Kies onder ‘Servicetype’ het type dienst dat je wilt aanmaken:

   • Accommodatie: kamers en suites worden per nacht verhuurd.

   • Vergaderruimte: ruimtes die per uur worden geboekt.

   • Spa-behandeling: wellness-sessies die per uur worden geboekt.

   • Nog iets: begin helemaal opnieuw en kies zelf de periode waarin je kunt boeken. Kies dit bijvoorbeeld voor maandelijkse diensten zoals studentenaccommodatie, maandelijkse parkeerplaatsen of maandelijkse lidmaatschappen, of voor coworking spaces.

   Mews vult de juiste standaardinstellingen in op basis van het type dienst dat je kiest.

4. Voer de naam van de dienst in.

5. Kijk even naar de boekbare periode. Mews vult dit veld in op basis van het type dienst. Als je ‘Iets anders’ hebt gekozen, kies dan de tijdseenheid: Nacht, Dag, Maand of Uur.

6. Instel je aankomst- en vertrektijden.

7. Klik op Creëren.

Opmerking: De boekbare periode waarschuwt je dat je de periode niet meer kunt wijzigen nadat je de dienst hebt aangemaakt. Als je dit verandert, moet je de dienst opnieuw opzetten.

 

De pagina met instellingen van je nieuwe dienst wordt geopend. Bovenaan de pagina worden de naam van de dienst en het navigatiepad weergegeven,bijvoorbeeld: de naam van je accommodatie > Diensten > jouw dienst. Gebruik het navigatiepad om terug te gaan naar je lijst met diensten.

 

Vul de gegevens in over je nieuwe boekbare dienst. Je ziet alle instellingen op het scherm, met daaronder een korte beschrijving.

 

Hier kun je een overzicht van de verschillende instellingen lezen.

 

Let op:

• Mews vult de velden in die relevant en essentieel zijn voor het type dienst dat je hebt gekozen. Je kunt de velden zo nodig bijwerken.

• Je kunt housekeeping voor reserveringen van lange verblijven beheren door de housekeeping-intervallen aan te passen. Hier leer je hier meer over.

 

Klik daarna op Opslaan.

Kijk eens wat je dienst nog nodig heeft

Op de instellingenpagina staat in een banner wat de dienst nog nodig heeft voordat gasten kunnen boeken:

• Een ruimtecategorie

• Ruimtes

• Een actief tarief

Wanneer je nieuwe boekbare diensten aanmaakt, stel je ze in door dezelfde stappen te volgen als voor je oorspronkelijke verblijfsdienst:

1. Maak de categorieën aan die je nodig hebt

2. Maak de ruimtes aan die je nodig hebt en wijs ze toe aan categorieën

3. Bepaal je tarieven

4. Bepaal je restricties

Gebruik het menu aan de linkerkant van de pagina met service-instellingen om deze onderdelen te openen, bijvoorbeeld Ruimtecategorieën, Tarieven en Restricties.

 

Je kunt je nieuwe boekbare diensten, zoals parkeren, ook instellen zodat je gasten deze direct tijdens het online inchecken kunnen boeken via de Guest Portal. Je kunt er hier meer over lezen.

 

Je kunt een boekbare dienst ook verwijderen. Hier kun je meer informatie vinden over het verwijderen van een boekbare dienst.