Mews berechnet und zeigt die Verfügbarkeit von Räumen in Mews Operations und in allen Kanälen des Vertriebs entsprechend den vorhandenen Raumkategorien an.
Nachdem du einen buchbaren Service erstellt hast, kannst du die erforderlichen Raumkategorien erstellen, z. B. „Standardzimmer“, „Deluxe-Zimmer“, „Studios“, um deine Räume nach Typ zu organisieren und genaue Daten zu Verfügbarkeit, Preisen und Belegung zu gewährleisten.
Du kannst auf den Bereich „Raumkategorien“ deines buchbaren Services zugreifen, indem du „Raumkategorien“ in die Mews-Suchleiste eingibst.
Hinweis:
- Um Raumkategorien zu erstellen und zu löschen, benötigen Mitarbeiter die Berechtigung „Raumkategorien erstellen und verwalten“.
- Wenn du deine Raumkategorien zuordnest, stell sicher, dass du auch die neu erstellten Raumkategorien zuordnest, um sie in der Mews Booking Engine aufzulisten.
So erstellt man eine Raumkategorie:
- Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü
> Einstellungen > Services.
- Klicke auf den buchbaren Service, für den du eine neue Kategorie für Räume erstellen möchtest.
- Klicke auf Raumkategorien.
- Klicke auf die
+Schaltfläche.
- Gib die Raumkategoriedetails ein.
-
- Übersetzung hinzufügen: Klicke, um eine Sprache für die Überstzung der Felder Name, Kurzbezeichnung, Beschreibung und E-Mail-Vorlage für Bestellung hinzuzufügen.
- Name: Der Name der Raumkategorie.
- Kurzbezeichnung: Eine Kurzbezeichnung für Stellen in Mews Operations, an denen der Raum für den Text begrenzt ist, z. B. in Berichten. Hinweis: Auf dem Bildschirm „Neue Reservierung“ ist die Länge für jeden Namen auf 20 Zeichen begrenzt.
- Beschreibung: Eine kurze Beschreibung der Raumkategorie, die in Mews Operations und in der Mews Booking Engine angezeigt wird.
- Ordnung: Eine Zahl, die die Hierarchie Ihrer Raumkategorien definiert. Diese Bestellnummer hilft dem System bei der Bestimmung des Platzes Upgrades oder Herabstufungen, je nach der Reihenfolge ihrer Platzkategorie. Zum BeispielDas System betrachtet einen Raum aus einer Raumkategorie mit der Anordnung "1" als Upgrade im Vergleich zu einem Raum aus einer Raumkategorie mit der Anordnung "0". Hinweis: Bei zwei Kategorien mit der gleichen Bestellnummer, berücksichtigt das System die Raumkategorie mit der größeren Kapazität überlegen.
- Raumtyp: Die Art des Raums in dieser Kategorie, zum Beispiel Zimmer, Schlafsaal, Parkplatz, Team, Schreibtischbereich.
- Kapazität: Die Anzahl der Gäste, die jeder Raum in dieser Kategorie beherbergen kann. Dies kann sich von der Anzahl der Betten unterscheiden.
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- Zusätzliche Kapazität: Die Anzahl der zusätzlichen Gäste, die jeder Raum in dieser Kategorie aufnehmen kann. Verwende das Feld Anpassung bei zusätzlicher Belegung in deinen Einstellungen für Raten, um sicherzustellen, dass Gästen mehr für einen Raum abgebucht wird, wenn zusätzliche Kapazität genutzt wird. Mehr darüber erfährst du hier.
Hinweis: Wenn du die zusätzliche Kapazität des Raums nutzt, zeigt der Bericht zum Status des Raums das Iconan.
- Housekeeping-Intervall: Die Anzahl der Tage, nach denen der Housekeeping-Status von Räumen in dieser Kategorie automatisch auf Schmutzig geändert wird. Wenn du dieses Feld frei lässt, wendet Mews dein als Standard festgelegtes Intervall für das Housekeeping an.
- Buchhaltungskategorie: Die Buchhaltungskategorie für Umsätze aus der in dieser Kategorie verbrachten Zeit.
- Raumklassifizierung: Die Raumklassifizierung, die Umsatzsysteme verwenden sollen.
- Strategie für die Zuweisung von Reservierungen: Die Art und Weise, wie Mews Reservierungen dieser Raumkategorie zuweisen soll. Hinweis: Mews Operations priorisiert die Strategie der Raumkategorie gegenüber der Strategie zum Zuweisen von Reservierungen, die du für deinen buchbaren Service eingerichtet hast.
- Von unten nach oben: Weist neue Reservierungen beginnend mit den untersten Etagen und mit den niedrigsten Raumnummern zu. Sobald das System alle Räume einer Etage zugewiesen hat, weist es neue Reservierungen den niedrigsten Raumnummern der darüber liegenden Etage zu.
- Bevorzugte Raummerkmale: Reservierungen werden Räumen zugewiesen, die den bevorzugten Raummerkmalen des Gastes entsprechen.
- Zufällig: Räume werden zufällig zugewiesen, um sicherzustellen, dass alle Zimmer gleich oft gebucht werden.
- Von oben nach unten: Weise neue Reservierungen beginnend mit den obersten Stockwerken und mit den höchsten Raumnummern zu. Sobald das System alle Räume einer Etage zugewiesen hat, weist es neue Reservierungen den höchsten Raumnummern der darunterliegenden Etage zu.
- Schlüssel für Raumkategorien: Der eindeutige Identifikationscode, der zusammen mit anderen Zuordnungssystemen verwendet
- Anordnung der E-Mail-Vorlage: Alle zusätzlichen Informationen, die du deinen Gästen zur Verfügung stellen möchtest, wenn sie Räume in dieser Kategorie reservieren.
- Zusätzliche Kapazität: Die Anzahl der zusätzlichen Gäste, die jeder Raum in dieser Kategorie aufnehmen kann. Verwende das Feld Anpassung bei zusätzlicher Belegung in deinen Einstellungen für Raten, um sicherzustellen, dass Gästen mehr für einen Raum abgebucht wird, wenn zusätzliche Kapazität genutzt wird. Mehr darüber erfährst du hier.
- Klicke auf Erstellen.
Die neu hinzugefügte Raumkategorie erscheint im Bildschirm Raumkategorien screen.
Sobald du es erstellt hast, kannst du Bilder deiner Raumkategorie hinzufügen, um sie in der Mews Booking Engine anzuzeigen. Du kannst dann neue Räume erstellen und sie deiner neuen Raumkategorie zuweisen.