Mews Guest Journey

Este artículo explica la configuración de Mews Kiosk, incluyendo los requisitos previos para la configuración y una explicación de los ajustes, como la adición de vídeos con URL y la tasa de check-in anticipado.

Este artículo explica cómo funciona el check-in en línea y cómo puedes personalizar la experiencia de check-in en línea para tus huéspedes.

Este artículo explica cómo configurar y previsualizar los documentos para invitados, incluidos los términos y condiciones, las políticas de privacidad y las instrucciones de pago.

Este artículo explica cómo configurar tus Términos y Condiciones en Mews Operations.

En este artículo se explica cómo el personal de recepción y de operaciones puede usar las Smart Tasks en Mews para aceptar o rechazar las sugerencias generadas por los agentes en un solo paso, y cómo los managers pueden configurar las normas operativas de su propiedad para que esas sugerencias reflejen con precisión cómo funciona la...

En este artículo se explica cómo los directores generales y los directores de operaciones configuran las reglas de Contexto de la propiedad en Mews Agentic para que las sugerencias de tareas inteligentes del agente reflejen las políticas y prioridades operativas reales de su propiedad.

En este artículo se explica cómo los supervisores de recepción y los directores de operaciones utilizan el Daily Digest de Mews para filtrar, revisar y gestionar las Smart Tasks creadas por los agentes en una sola ronda matutina, sin necesidad de abrir cada reserva por separado.

En este artículo se explica cómo la conexión de un sistema de cerraduras a Mews permite al personal de recepción y operaciones del hotel codificar tarjetas llave para los huéspedes y gestionar el acceso a las habitaciones desde Mews Operations. También encontrarás enlaces al artículo de configuración correspondiente para cada proveedor.

En este artículo se explica cómo configurar el servicio « Digital Key » basado en Wallet en Mews Operations.

En este artículo se explica cómo configurar el Bluetooth Digital Key en Mews Operations.

Este artículo explica cómo escanear un documento de identidad en Mews Operations, incluida la configuración del escáner, el escaneo de documentos y la resolución de problemas del dispositivo.