Créer une catégorie d’espaces dans Mews Operations

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Mews calcule et affiche la disponibilité des espaces à la fois dans Mews Operations et sur les canaux de distribution en fonction des catégories d'espaces existantes.

 

Après avoir créé un service réservable, vous pouvez ensuite créer les catégories d'espaces nécessaires, par exemple, « Chambres standard », « Chambres de luxe », « Studios », afin d'organiser vos espaces par type et garantir l'exactitude des données relatives à la disponibilité, à la tarification et à l'occupation.

 

Vous pouvez accéder directement à la section des catégories d’espaces de votre service réservable en saisissant « Catégories d’espaces » dans la barre de recherche Mews.


Remarques :

 

Pour créer une catégorie d’espaces :

  1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Paramètres > Services.
  2. Cliquez sur le service réservable pour lequel vous voulez créer une nouvelle catégorie d'espaces. 
  3. Cliquez sur Catégories d’espaces.
  4. Cliquez sur le bouton +.

  1. Ajoutez les informations de la catégorie d’espaces. 

    • Ajouter une traduction : cliquez pour sélectionner une langue afin d'ajouter une traduction pour les champs Nom, Nom abrégé, Description, et Modèle d'e-mail pour les commandes.
    • Nom : le nom de la catégorie d'espaces.
    • Nom abrégé : un nom court pour les endroits de Mews Operations où l'espace pour le texte est limité, comme dans les rapports. Remarque : Sur le nouvel écran de réservation, la limite pour chaque nom est de 20 caractères.
    • Description : brève description de la catégorie d'espaces à afficher dans Mews Operations et dans le Mews Booking Engine.
    • Classement : Un nombre qui définit la hiérarchie de vos catégories d'espaces. Ce numéro de classement aide le système à déterminer les surclassements ou les déclassements de l'espace, en fonction du classement de sa catégorie d'espaces. Par exemple, le système considère qu'un espace d'une catégorie d'espaces avec un classement de « 1 » est un surclassement par rapport à un espace d'une catégorie d'espaces avec un classement de « 0 ». Remarque : Pour deux catégories ayant le même numéro de classement, le système sélectionne la catégorie d'espaces avec le plus de Capacité.
    • Type d'espaces : le type d'espace dans cette catégorie, par exemple, chambre, dortoir, place de stationnement, équipe, poste de travail.
    • Capacité : Le nombre de clients qui peuvent être accueillis dans chaque espace de cette catégorie. Il ne s’agit pas forcément du nombre de lits.

    • Capacité supplémentaire : Le nombre de personnes supplémentaires que chaque espace de cette catégorie peut accueillir. Utilisez le champ Ajustement d’occupation supplémentaire dans les paramètres de vos tarifs pour vous assurer que les clients paient une somme plus élevée s’ils utilisent la capacité supplémentaire d’un espace. Pour en savoir plus, consultez ce guide.

      Remarque : Lorsque vous utilisez la capacité supplémentaire de l''espace, le rapport Statut des espaces affiche l'icône image.png.

    • Intervalle du service d'étage : Saisissez le nombre de jours après lequel le statut des espaces de cette catégorie sera automatiquement changé en « Sale ». Si vous ne remplissez pas ce champ, Mews appliquera l'intervalle de service d'étage par défaut.
    • Catégorie comptable : la catégorie comptable pour les revenus provenant du temps passé dans cette catégorie.
    • Classification de l'espace : la classification de l'espace que vous voulez que les systèmes de gestion des revenus utilisent.
    • Stratégie d'attribution des réservations : Choisissez la manière dont vous voulez que Mews attribue les réservations pour cette catégorie d’espaces. Remarque : Mews Operations donne la priorité à la catégorie d'espaces par rapport à la stratégie d'attribution des réservations que vous avez définie pour votre service réservable.
      • Ascendante : Attribue de nouvelles réservations en commençant par les étages et les numéros d'espaces les plus bas. Une fois que le système a attribué tous les espaces d'un étage, il affecte les nouvelles réservations aux numéros d'espaces les plus bas de l'étage supérieur.
      • Caractéristiques préférées de l’espace : Attribue les réservations à des espaces en fonction des caractéristiques préférées du client.
      • Aléatoire : Attribue les espaces de manière aléatoire, en veillant à ce que toutes les chambres reçoivent le même nombre de réservations. 
      • Descendante : Attribue de nouvelles réservations en commençant par les étages et les numéros d'espaces les plus élevés. Une fois que le système a attribué toutes les chambres d'un étage, il attribue les nouvelles réservations aux numéros d'espaces les plus élevés de l'étage inférieur. 
    • Clé de catégorie d'espaces : Le code d'identification unique à utiliser avec d'autres systèmes de mappage. 
    • Modèle d'e-mail de commande : Toute information supplémentaire que vous voulez fournir à vos clients lorsqu'ils réservent des espaces dans cette catégorie. 
  1. Cliquez sur Créer.

La catégorie d'espaces nouvellement ajoutée apparaît dans l'écran Catégories d'espaces.

Une fois que vous l'avez créée, vous pouvez ajouter des images de votre catégorie d'espaces pour les afficher dans le Mews Booking Engine. Vous pouvez ensuite créer de nouveaux espaces et les attribuer à votre nouvelle catégorie d'espaces.

 

Pour découvrir comment créer, modifier ou supprimer un espace, consultez ce guide.
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