Als je de toeristenbelasting die specifiek is voor jouw regio gebruikt, bijvoorbeeld 'Berlijn', 'Wenen' of 'Marseille - 5-sterren accommodatie', dan werkt Mews automatisch de toeristenbelasting in het systeem bij. Je hoeft geen actie te ondernemen. 

 

Een nieuwe toeristenbelasting selecteren

 

Let op: Om een nieuwe optie voor toeristenbelasting te selecteren, heb je de bevoegdheid Creëren en beheren van diensten nodig.

 

Als je een andere toeristenbelasting moet selecteren om de wijziging door te voeren of als je wilt overschakelen van het gebruik van de toeristenbelasting als product naar het gebruik van een vaste toeristenbelasting, volg je de onderstaande stappen om te voorkomen dat de toeristenbelasting voor eerdere reserveringen wordt beïnvloed.

 

De stappen die je neemt zijn anders als:

• Je een beheerder bent of je kunt de 'accountingconfiguratie beheren' en de 'bevoegdheden van accommodatie-instellingen beheren'.
• Je geen bevoegdheden van beheerder hebt noch de twee hierboven genoemde bevoegdheden.

Hieronder zie je de bijbehorende stappen voor beide situaties. 

 

• Als je wel de bevoegdheden van een Beheerder hebt, of zowel de bevoegdheden 'Beheren van accountingconfiguratie' als 'Beheren van accommodatie-instellingen' hebt:
  
  Op de datum van de wijziging van de toeristenbelasting moet je je venster bewerkbare geschiedenis aanpassen om te voorkomen dat je de toeristenbelasting van de vorige nachten wijzigt.
  
  1. Verkort tijdelijk het venster bewerkbare geschiedenis tot een minimale duur, bijvoorbeeld 1 dag, zodat het korter blijft dan de tijd tot het verbruik van de vorige toeristenbelasting. Als de laatste check-in bijvoorbeeld om 15.00 uur op 31 december was en de verbruikstijd overeenkomt met het begin van de reservering op 1 januari, zorg er dan bij het maken van deze aanpassing voor dat je venster bewerkbare geschiedenis korter is dan 15.00 uur op 31 december.
     
     Let op:
     
     • Om te voorkomen dat de toeristenbelasting van eerdere nachten wordt bijgewerkt, moet je zorgen dat je eerdere reserveringen niet wijzigt terwijl ze zich in het venster bewerkbare geschiedenis bevinden. 
     • Dit korte venster bewerkbare geschiedenis moet blijven bestaan totdat je alle reserveringen uitcheckt die de datum van de wijziging van de toeristenbelasting overlappen of totdat je de vorige duur van je venster bewerkbare geschiedenis bent gepasseerd.
     • Zorg ervoor dat de configuratie voor automatische annulering van no-shows werkt zoals verwacht. Als je Automatische annulering van no-show inschakelen deselecteert in de Bezoekopties van je verblijfinstellingen, annuleert Mews automatisch reserveringen die zijn gemarkeerd als no-shows binnen de laatste 30 minuten voordat je operationele geschiedenisvenster afloopt. Je kunt hier meer te weten komen over het beheren van no-shows in Mews Operations. 
  2. Selecteer handmatig de nieuwe toeristenbelasting voor je boekbare dienst:
     1. Ga naar het hoofdmenu > Instellingen > Diensten > Boekbare diensten.
     2. Selecteer je dienst voor verblijf.
     3. Kies in het gedeelte Algemene instellingen in het keuzemenu toeristenbelasting de nieuwe optie voor de toeristenbelasting in jouw gebied.
     4. Klik op Opslaan.
  3. Controleer of de nieuwe belasting correct wordt toegepast op een nieuwe en een ingecheckte reservering.

 

Stap 1: Een nieuwe toeristenbelasting als product creëren

 

Maak de toeristenbelasting aan als een afzonderlijk product met het bijgewerkte tarief. Je kunt hier lezen hoe je een product creëert in Mews Operations. 

 

Alleen bij toeristenbelastingen met een vast bedrag, gebruik je de functie voordynamische prijzen in Mews om het bestaande tarief van de toeristenbelasting toe te passen vanaf een datum die voorafgaat aan je venster bewerkbare geschiedenis tot de dag voor de belastingwijziging. 

 

Bijvoorbeeld, als de toeristenbelasting op 1 januari stijgt van € 4 naar € 5 en je je venster bewerkbare geschiedenis instelt op 7 dagen, pas je het € 4-tarief toe vanaf minimaal 1 week vóór vandaag tot en met 31 december. Dit zorgt ervoor dat het nieuwe tarief van € 5 op 1 januari ingaat zonder dat dit invloed heeft op het venster bewerkbare geschiedenis. 

Toeristenbelasting als percentage van de verblijfskosten

Om je toeristenbelasting als percentage van de verblijfskosten correct te configureren in Mews, moet je de onderstaande stappen volgen.

 

Op de wijzigingsdatum:

• Stap 2: Je reserveringen splitsen en de reserveringen uitchecken waar nodig.
• Stap 3: Je product voor toeristenbelasting bijwerken met het nieuwe percentage.
• Stap 3: Contact opnemen met Mews Support om al je reserveringen en producten bij te werken.

 

Stap 1: Splits je reserveringen

 

Alleen bij toeristenbelastingen als percentage van verblijfskosten, op de datum van wijziging:

1. Splits alle reserveringen die aankomen vóór en verblijven tot na de datum waarop de belasting verandert. Als de toeristenbelasting bijvoorbeeld verandert op 1 januari en een gast van 28 december tot 2 januari verblijft, moet je de reservering splitsen en 1 januari selecteren als splitsingsdatum. Let op: Je kunt alleen ingecheckte reserveringen splitsen.
2. Sluit alle rekeningen af, inclusief producten met een verbruiksdatum tot op de datum van wijziging van de toeristenbelasting, aangezien het vorige tarief van toepassing is.
3. Check alle reserveringen uit die beschikbaar zijn voor uitchecken na het splitsen van de reserveringen. Je kunt hier lezen hoe je reserveringen uitcheckt met behulp van het Check-outrapport.

 

Nadat je je reserveringen hebt gesplitst en de reserveringen hebt uitgecheckt die beschikbaar zijn voor uitchecken, op de datum dat de toeristenbelasting wijzigt:

1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu > Instellingen > Diensten.
2. Klik op je boekbare dienst, bijvoorbeeld Verblijf.
3. Klik op Producten.
4. Open je product voor toeristenbelasting.
5. Percentagewaarde: Werk het veld bij met de nieuwe waarde van de toeristenbelasting, die vanaf deze dag van toepassing is.
6. Klik op Opslaan.

Stap 3: Contact opnemen met Mews Support