El Dashboard de Mews es la página de inicio de Mews Operations. Se trata del panel de control de tu negocio, desde el que podrás ver rápidamente estadísticas vitales y navegar a las partes del sistema que necesitarás usar con más frecuencia.

Mews selecciona el servicio reservable por defecto que se mostrará en el Dashboard basándose en el Orden seleccionado en la configuración de tu servicio reservable, y no según la fecha de creación del servicio. El sistema filtrará previamente tu Línea de Tiempo y los informes en función de tu servicio por defecto.
Nota:

• Puedes cambiar en cualquier momento el servicio reservable que muestra tu Dashboard de Mews cambiando su valor en Orden en la configuración de tus servicios reservables.  
• También puedes seleccionar el servicio en el que quieres trabajar después de iniciar la sesión, a través del menú desplegable "Seleccionar servicio" en el Dashboard de Mews. El sistema recuerda tu selección de servicio y filtrará previamente la Línea de tiempo y todos los informes según el servicio seleccionado hasta que cierres la sesión, de manera que no tengas que alternar los servicios en los filtros de los informes cuando trabajes en varias pantallas.

En esta guía aprenderás acerca de los siguientes elementos del Dashboard de Mews:

• Tareas
• Reservas
• Pedidos
• Espacios
• Clientes
• Ocupación
• Finanzas e Informes
• Marketplace
• Barra de menú

Tareas

Puedes obtener un resumen de las tareas futuras y no realizadas en el día actual. Haz clic en el donut para acceder a tu lista de tareas. Para más información acerca de cómo gestionar tareas, haz clic aquí.
 
Nota: No se muestran aquellas tareas que tienen una fecha límite en el futuro.  

Reservas

Aquí podrás obtener una vista general de las llegadas y salidas, incluyendo cuántas están pendientes para ese día, cuántas no se presentaron y cuántas se completaron en línea a través de Mews Guest Portal. Haz clic en cualquiera de los círculos o ve a la sección correspondiente del Informe de Reservas.
 
Para más información acerca de la gestión de reservas, haz clic aquí.

Pedidos

Si tienes pedidos que necesitan ser procesados, Mews los mostrará aquí. Haz clic en el círculo para ir a tu lista de pedidos. Puedes obtener más información aquí.

Espacios

Obtén un desglose de todos tus habitaciones según su estado, por ejemplo, limpio, sucio, etcétera. Haz clic en o en el donut para ir al informe de estado del espacio. Puedes obtener más información acerca del Informe Estado de los espacios haciendo clic aquí.

Clientes

Podrás ver cuántos perfiles de cliente están pendientes de completar. Haz clic en cualquiera de los círculos para ir a la sección correspondiente en el Informe de perfiles de cliente. Para más información acerca de cómo gestionar perfiles de cliente, haz clic aquí.

Ocupación

Aquí puedes ver un resumen de tu ocupación para la próxima semana. Desde esta sección puedes acceder directamente a los siguientes informes y pantallas: 

• Informe de disponibilidad y ocupación
• Pantalla de gestión de tarifas
• Informe de Bloqueo de Disponibilidad

Puedes aprender más acerca de cómo calcula Mews la ocupación aquí.

 

Finanzas e Informes

En esta sección encontrarás algunos de los informes más utilizados para la contabilidad y las operaciones diarias de tu establecimiento. 

Marketplace

En nuestro Marketplace, puedes navegar entre nuestras más de 600 integraciones. Para más información acerca de cómo conectar y desconectar integraciones, haz clic aquí.

 

Barra de menú

La barra de menú en la parte superior del Dashboard te permite acceder directamente a algunas de las funciones más importantes relacionadas con tus operaciones diarias. La barra de menú:

• Haz clic en para abrir el menú principal de Mews como puedes ver a continuación

 

• Haz clic en para volver inmediatamente al Dashboard.
• Introduce palabras clave en la barra de búsqueda para iniciar una búsqueda en el sistema. Puedes obtener más información aquí
• Haz clic en Línea de tiempo para acceder directamente a la Línea de tiempo, o desde tu teclado pulsa alt con la letra t.
• Pulsa en Reserva para crear una nueva reserva, o desde tu teclado pulsa alt con la letra n.
• Pulsa en Resumen de reservas para ir al informe Resumen de reservas, o desde tu teclado pulsa alt con la letra o.
• Pulsa en Notificaciones para abrir las notificaciones de tareas, y Mensajes para leer los mensajes, donde el número en naranja es el número de notificaciones o mensajes no leídos, según el caso. 

• Haz clic en para abrir el chatbot Mews. Puedes pedir al asistente que cree un ticket de soporte o que te transfiera a un agente en directo.  

• Haz clic en Notas de la versión para obtener una instantánea de las nuevas versiones de Mews sobre características, mejoras, etc. Puedes hacer clic en Leer más para consultar las notas de la versión individual
• Haz clic en tu foto de perfil para acceder a la información de tu perfil. Puedes añadir o cambiar tu imagen de perfil 

Puedes obtener más información acerca de cualquier operación o informe de Mews haciendo clic en el icono del lado derecho de la página en la que te encuentres, o buscando en nuestro centro de ayuda.
La base de datos de ayuda de Mews está disponible en cinco idiomas: inglés, neerlandés, alemán, francés y español.