Si utilizas un impuesto municipal específico de tu región, por ejemplo, “Berlín”, “Viena” o “Marsella - propiedad de 5 estrellas”, Mews actualiza automáticamente el impuesto municipal en el sistema. No necesitas realizar ninguna acción.

 

Selección de un nuevo impuesto municipal

 

Nota: Para seleccionar una nueva opción de impuesto municipal, necesitas el permiso Crear y gestionar servicios.

 

Cuando necesites seleccionar otro impuesto municipal para adaptarte al cambio, o quieras pasar de usar el impuesto municipal como producto a utilizar un impuesto municipal fijo, sigue los pasos que se indican a continuación para evitar afectar al impuesto municipal de reservas anteriores.

 

Los pasos que debes seguir son diferentes si:

• Eres Administrador o tienes ambos permisos de “Administrar configuración contable” y “Gestionar la configuración de la propiedad”.
• No tienes permisos de Administrador ni los dos permisos mencionados anteriormente.

A continuación puedes ver los pasos correspondientes a ambas situaciones.

 

• Si sí tienes permisos de Administrador, o ambos permisos de “Administrar configuración contable” y “Gestionar la configuración de la propiedad”:
  
  En la fecha del cambio del impuesto municipal, debes ajustar el margen de edición de históricos para evitar modificar el impuesto municipal de noches anteriores.
  
  1. Reduce temporalmente el margen de edición de históricos al periodo mínimo posible, por ejemplo, 1 día, asegurándote de que sea inferior al tiempo hasta el consumo del impuesto municipal anterior. Por ejemplo, si el último check-in fue a las 15:00 del 31 de diciembre y el momento de consumo corresponde al inicio de la reserva el 1 de enero, al realizar este ajuste asegúrate de que el margen de edición de históricos sea inferior a las 15:00 del 31 de diciembre.
     
     Nota:
     
     • Para evitar actualizar el impuesto municipal de noches anteriores, evita modificar reservas pasadas mientras estén dentro de tu margen de edición de históricos. 
     • Este margen de edición de históricos reducido debe mantenerse hasta que hayas realizado el check-out de todas las reservas que coincidan con la fecha del cambio del impuesto municipal o hasta que superes la duración anterior de tu margen de edición de históricos.
     • Asegúrate de que la configuración de cancelación automática de no-show funciona correctamente. Si desmarcas Habilitar la cancelación automática por no-show en las opciones de visita de tus configuraciones de estancia, Mews cancelará automáticamente las reservas marcadas como no-show en los últimos 30 minutos antes de que finalice tu ventana de historial operativo. Puedes consultar más información sobre cómo gestionar no-shows en Mews Operations aquí. 
  2. Selecciona manualmente el nuevo impuesto municipal para tu servicio reservable:
     1. Ve al menú principal  > Ajustes > Servicios > Servicios reservables.
     2. Selecciona tu servicio de estancia.
     3. En la sección Ajustes generales, en el menú desplegable Impuesto municipal, selecciona la nueva opción de impuesto municipal correspondiente a tu zona.
     4. Haz clic en Guardar.
  3. Comprueba que el nuevo impuesto se aplica correctamente a una reserva nueva y a una reserva con check-in realizado.

 

Paso 1: Crear un nuevo producto de impuesto municipal

 

Crea el impuesto municipal como un producto independiente con la nueva tarifa. Puedes consultar cómo crear un producto en Mews Operations aquí.

 

Para impuestos municipales de importe fijo únicamente, utiliza la función de precios dinámicos en Mews para aplicar la tasa actual desde una fecha anterior a tu margen de edición de históricos hasta el día anterior al cambio. 

 

Por ejemplo, si el impuesto municipal aumenta de 4 € a 5 € el 1 de enero y has configurado el margen de edición de históricos en 7 días, aplica la tarifa de 4 € desde al menos una semana antes de hoy hasta el 31 de diciembre. Esto garantiza que la nueva tarifa de 5 € se aplique a partir del 1 de enero sin afectar al margen de edición de históricos. 

Impuestos municipales como porcentaje del coste del alojamiento

Para configurar correctamente el impuesto municipal como porcentaje del coste del alojamiento en Mews, debes seguir los pasos que se indican a continuación.

 

En la fecha del cambio:

• Paso 1: Dividir las reservas y realizar el check-out de la reserva correspondiente.
• Paso 2: Actualizar el producto de impuesto municipal con el nuevo valor porcentual.
• Paso 3: Contactar con el soporte de Mews para actualizar todas tus reservas y productos.

 

Paso 1: Dividir las reservas

 

Para impuestos municipales como porcentaje del coste del alojamiento únicamente, en la fecha del cambio:

1. Divide cualquier reserva que empiece antes y continúe durante la fecha en la que cambia el impuesto. Por ejemplo, si el impuesto municipal cambia el 1 de enero y un huésped se aloja del 28 de diciembre al 2 de enero, debes dividir la reserva y seleccionar el 1 de enero como fecha de división. Nota: Solo puedes dividir reservas con check-in realizado.
2. Cierra todas las cuentas, incluidos los productos con fecha de consumo hasta la fecha en la que cambia el impuesto, ya que se aplica el impuesto municipal anterior.
3. Realiza el check-out de todas las reservas disponibles tras dividirlas. Puedes consultar cómo hacer el check-out de reservas mediante el Informe de check-out aquí. 

 

Una vez que hayas dividido las reservas y realizado el check-out de las reservas disponibles, en la fecha del cambio del impuesto municipal:

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
2. Haz clic en tu servicio reservable, por ejemplo, Estancia.
3. Haz clic en Productos.
4. Abre el producto de impuesto municipal.
5. Valor del porcentaje: Actualiza este campo con el nuevo valor del impuesto municipal, aplicable a partir de ese día.
6. Haz clic en Guardar.

Paso 3: Contactar con el soporte de Mews